Дизайн виджета

Всем привет. В этом видео мы изучим дизайн виджета, то есть как именно виджет будет выглядеть на вашем сайте.

Вы можете создать именно такой дизайн, как вам хочется.

Нажмите на вкладку «Администрирование» слева на панели управления. В секции «Каналы» выберите «Виджет чата». Затем идем во «Внешний вид виджета» и кликаем на «Расширенный».

Здесь вы можете внести следующие изменения:

— Где именно виджет будет располагаться на сайте
— Тип виджета для рабочего стола компьютера и мобильного телефона
— Размер виджета, в уменьшенном и увеличенном формате
— Цвет виджета

Вы даже можете добавить функцию «Захват Внимания» к вашему виджету. Смотрите, выбор очень большой. По желанию вы можете загрузить собственное изображение.

При разработке дизайна виджета я хотела бы обратить ваше внимание на три момента:

1. Старайтесь расположить ваш виджет в правом нижнем углу сайта. Большинство пользователей будут искать его именно там.

2. Многие склоняются к выбору цвета виджета, полностью совпадающего с цветом страницы. Это распространенная ошибка, потому что так виджет малозаметен, и пользователи попросту его не видят. Будет лучше, если на него можно было бы сразу обратить внимание.

Исследования показывают, что люди больше доверяют, когда замечают, что онлайн-чат доступен на сайте.
Поэтому убедитесь, что ваши посетители видят его. Чтобы добиться этого, перейдем к третьему пункту…

3. Используйте Захват Внимания. Эта функция поможет вашему чату выделится, и, как я уже упоминала, вы можете загрузить любое изображение.

Наконец, когда дизайн завершен, не забудьте вернуться на ваш сайт и проверить виджет. Убедитесь, что все работает. Покрутите страницу вверх и вниз, зайдите в разные разделы сайта и посмотрите, удачно ли виджет чата вписывается.

Внизу мы добавили ссылки на другие обучающие статьи, которые могут быть вам интересны. Наша служба поддержки работает 24 часа 7 дней в неделю.

В следующем видео я расскажу о работе с уже активным чатом.

Узнать больше:

Изменить поведение виджета на сайте (настройки виджета)

Подключение функции «Захват Внимания» (облачко)

Customize The Chat Widget

Here is a video showing you how to customize the visitor widget that appears on your website.

Enabling the Attention Grabber

Here is a video showing you how to Customize the Visitor Widget and Attention Grabber.