Stockage et conservation
Les Chats et les Tickets sont chiffrés au moyen de SHA-256 SSL et restent indéfiniment sur nos serveurs jusqu’à leur suppression.
Note
- Dans certaines régions, nous sommes tenus de conserver les dossiers pendant une période déterminée, même après leur suppression.
- Lorsqu’un compte est compromis et que des données sensibles sont supprimées, nous conservons des sauvegardes pendant une courte période (90 jours).
Dans les prochaines versions, nous proposerons des paramètres de conservation des dossiers propres à chaque région, qui vous permettront de sélectionner « Tout supprimer », sans qu’il soit ensuite possible de récupérer ces données.
À l’heure actuelle, les données restent sur nos serveurs jusqu’à leur suppression ; elles sont ensuite régulièrement purgées si un compte est désactivé, ou après une période de conservation obligatoire dans certaines régions.
Propriété et confidentialité
Les données appartiennent à l’Administrateur du Site ou de la Page www.tawk.to, et nous n’avons aucune raison de les consulter ou de les récupérer.
Nous ne consultons ni n’indexons l’historique de vos chats à des fins publicitaires ou à toute autre fin. Son stockage a pour seule raison de permettre au produit de fonctionner comme prévu.