Faisons de notre mieux pour répondre à vos questions les plus fréquentes.
Le nombre d’agents que vous pouvez ajouter à une propriété est illimité. tawk.to est une application de chat centrée sur les agents : chacun possède son propre compte et vous pouvez partager les propriétés.
Nous générons des revenus grâce au service Hired Agents destiné aux clients qui ne souhaitent pas répondre eux-mêmes aux chats. Utiliser le logiciel et répondre soi-même est entièrement gratuit, sans limite du nombre d’agents, du volume de chats ni du nombre de sites auxquels vous ajoutez des widgets. tawk.to est vraiment gratuit à 100%; si vous avez besoin d’agents professionnels, formés et de langue maternelle, le tarif n’est que de $1/h.
Non. Vous pouvez répondre à autant de chats simultanés que vous le souhaitez. Il n’y a aucune limite.
Toutes les communications entre vous et vos visiteurs passent par le protocole Secure Socket Layer SHA-256, et toutes les données sont hébergées sur des serveurs chiffrés.
Non. Les applications pour ordinateur et mobile sont gratuites à 100%. Un petit nombre d’utilisateurs paient une somme modique pour retirer la mention « Powered by tawk.to », mais rien ne vous y oblige.
Non. tawk.to ne contient aucune publicité gênante. Nous ne vendrons jamais vos données et ne vous proposerons jamais de produits tiers.
Nous proposons une assistance en direct 24×7-365 par chat et par e-mail. Il vous suffit de lancer un chat sur notre site à tout moment.
Le Centre d’aide tawk.to est accessible à l’adresse help.tawk.to.
tawk.to est une solution hébergée. Nous ne proposons actuellement aucune option sur site. tawk.to est hébergé sur Google Cloud avec une architecture distribuée à l’échelle mondiale.
tawk.to est le logiciel de chat en direct le plus utilisé au monde, classé n° 1. Plus de 35% des sites utilisant le chat en direct utilisent tawk.to. Plus de 2 milliards de consommateurs interagissent chaque mois avec un widget tawk.to.
tawk.to organise des rencontres en personne dans le monde entier. Pour manifester votre intérêt et découvrir la prochaine destination de l’équipe, rendez-vous sur meet.tawk.to.
Nous exerçons nos activités depuis Las Vegas, dans le Nevada, tandis que l’équipe de tawk.to est répartie dans le monde entier. Notre PDG et fondateur est italo-australien, notre directeur technique est indo-malaisien et notre directeur des opérations est russo-letton.
“Vous ne devriez pas avoir à payer pour discuter avec les visiteurs de votre site web. Ce sont vos visiteurs !”
Lancez une discussion avec notre équipe à tout moment, ou inscrivez-vous gratuitement et explorez toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire.
