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Aidez vos clients à trouver des réponses

Simplifiez l'assistance avec une base de connaissances personnalisable gratuite que votre équipe et vos clients vont l'adorer

Configuration facile • Gratuit pour toujours • Sécurisé

Créé pour vos clients et votre équipe

Transmettez les compétences au sein de votre équipe puis sélectionnez les articles que vous voudriez partager publiquement.

Renforcez votre équipe

Collaborez et partagez le savoir-faire interne afin que les membres de l'équipe aient les réponses dont ils ont besoin.

Laissez les clients se servir eux-mêmes

Permettez aux clients de trouver facilement les réponses grâce à une base de connaissances publique gratuite qui est opérationnelle en quelques minutes.

Obtenir de nouvelles informations

Suivez les commentaires sur les articles et enregistrez automatiquement les recherches afin de comprendre les besoins de vos clients et votre équipe .

Lancez une base de connaissances en quelques minutes, pas en quelques jours

Formatez vos articles avec blocs

Créez du contenu sans effort avec un éditeur de texte enrichi basé sur des blocs supportant les images, les GIF, les extraits de code et les vidéos.

Gardez le contenu organisé

Créez des catégories personnalisées et contrôlez l’affichage et l’ordre de tri, ce qui permet à vos clients et à votre équipe de trouver facilement des réponses

Option multilingue 

Grâce à la fonctionnalité de traduction intégrée, vous pouvez aider facilement les clients du monde entier avec un seul centre d’assistance.

Passez en direct instantanément

Obtenez votre base de connaissances opérationnelle sans la peine d’écrire du code, préparer un modèle ou implémenter une recherche. C’est super simple.

​​Vous voulez voir un exemple ?

La création d’articles simplifiée

Créer du contenu n’est pas facile – le rendre beau est difficile. Nous le simplifions un peu avec les outils glisser-déposer qui facilitent la création.

Personnalisez-le

Personnalisez les couleurs, choisissez une mise en page et ajoutez votre logo et les éléments du menu de navigation. Votre base de connaissances aura exactement l’apparence que vous souhaitez.

Référencement optimisé

Votre base de connaissances hébergée a été créée pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche, elle vous permet également d’ajouter une image Open Graph et de personnaliser vos données.



Votre équipe va vous remercier

Vos clients et votre équipe sont capables de s’aider eux-mêmes. Tout ce qui leur manque, un endroit organisé pour trouver ce qu’ils recherchent. Alors, voilà on a créé cet endroit.

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