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· Chat en direct

Les entreprises utilisent tawk.to pour convertir les visiteurs du site web en clients

Répondez aux visiteurs en temps réel, directement depuis votre site, dès qu'ils vous écrivent. Ajoutez autant de membres que nécessaire et démarrez en quelques minutes.

CommencerRegardez-le en action
· Membres d'équipe illimités· En temps réel· Configuration facile
· 01 / Comment ça marche

Une journée sur le chat en direct

Du premier défilement du visiteur à la dernière réponse de votre équipe, tout est conçu autour de la façon dont une conversation se déroule réellement.

studiomaya.com/pricing
⚡ Déclencheur · /pricing
Bonjour ! Je vois que vous comparez les offres. Besoin d'aide ? 👋
Apollo
01 / Le visiteur arrive

Sachez qui est là avant même de dire bonjour.

Voyez qui se trouve sur votre site, ce qu'il lit et ce qu'il a saisi avant d'envoyer. Les déclencheurs se lancent selon l'URL, le comportement ou le référent.

  • ·Déclencheurs intelligents
  • ·Informations sur les visiteurs en temps réel
  • ·Acheminement automatique et services
Bonjour ! Cela fonctionne-t-il avec Shopify ?
Oui, installation en un clic.
✦AI Suggest : « Voulez-vous que je vous envoie le lien d'installation ? »
tawk.to/shopify-install
Parfait, merci ! 🙌
/sho45 langues · 📎 · #
02 / La conversation s'ouvre

Répondez plus vite que vous ne pouvez taper.

Les raccourcis et réponses prédéfinies gèrent les 80 % les plus simples. AI Assist suggère les meilleures réponses et améliore le ton. Partagez des fichiers, traduisez automatiquement et ajoutez des tags pour les rapports.

  • ·Raccourcis et réponses prédéfinies
  • ·AI Assist, réponses suggérées et ton
  • ·Fichiers, 50+ langues, étiquettes
dashboard.tawk.to
Marco
● en ligne maintenant
Le paiement est-il en panne ? Ma carte est refusée à chaque fois.
Je m'en occupe : réessayez maintenant 🙏
Ça a marché, merci !
Message…
03 / Loin du bureau

Fermez l'ordinateur, poursuivez la conversation.

Applications natives pour iOS, Android, macOS et Windows. Reprenez là où un collègue s'est arrêté. Les notifications push évitent tout oubli.

  • ·iOS, Android, macOS, Windows
  • ·Notifications push
  • ·Transferts et relais vers un collègue
· 02 / En temps réel

Une conversation, des deux côtés

The widget your visitor sees, and the inbox your team replies from, the same chat, live, in real time.

studiomaya.com/checkoutVisitor
studiomaya
BoutiqueÀ propos🛍
Paiement
Plaid en lin — Sable
Qté 1
$180.00
Mug en céramique · lot de 2
Qté 1
$60.00
Total$240.00
Payer $240.00
⚠ Carte refusée — veuillez réessayer
Studio Maya
Studio Maya
Répond instantanément
Saisissez un message…
dashboard.tawk.to/inboxAgent
Marco
Marco (visiteur)
Messenger
SMS
WhatsApp
Telegram
E-mail
Outlook
RépondreNote interneRéponse intelligente
Répondre…
· Livraison instantanée· Indicateurs de saisie· Applications pour ordinateur et mobile
· 03 / Configuration

En ligne en quelques minutes

Collez un extrait. Ajustez l’apparence. Prenez votre premier chat. (Oui, vraiment.)

Étape 01

Collez l'extrait.

Ajoutez une ligne à votre site partout où vous pouvez modifier le HTML. Ou installez en un clic sur Shopify, WordPress, Wix et plus de 50 autres plateformes.

⧉ Copié
<script>
var s=d.createElement('script');
s.src='embed.tawk.to/...';
s.async=true;
</script>
Étape 02

Personnalisez-le.

Adaptez-le à votre marque. Définissez votre message d'accueil. Choisissez l'emplacement du widget. Ni designer ni développeur : juste vous et le tableau de bord.

Couleur#03A84E
👋Bonjour ! Une question ?
Position
Étape 03

Prenez votre premier chat.

Les visiteurs commencent à écrire, vous commencez à répondre. Tout le produit se débloque instantanément, sans appel de démonstration ni passage commercial.

Sara · /pricingNOUVEAU
Bonjour, prenez-vous en charge Shopify ?
Oui, installation en un clic 👇
tawk.to/shopify-install
· Sans carte· Aucun frais de configuration· Aucun compte à rebours de 14 jours
· 04 / AI Assist

L'IA assure la première permanence

Apollo answers the routine questions, hands off the ones that need you, and drafts your replies when you take over. You approve every send.

Traite les demandes courantes

Apollo answers FAQs — shipping, pricing, hours — instantly and around the clock, so your team skips the repetitive stuff.

Livrez-vous au Canada ?
Oui, la livraison prend 3 à 5 jours. Voulez-vous connaître le tarif ?
Oui, s'il vous plaît !

Vous transfère la conversation si nécessaire

When a chat needs a human, Apollo routes it to you with the full conversation and context attached — no one starts cold.

Intervention humaine nécessaire : transfert en cours
Vous
Vous est attribué
Question de facturation · en attente 0:12
Transcription complèteDétails du visiteurHistorique des commandes

Vous assiste pendant vos réponses

Notez l'essentiel et AI Assist rédige une réponse avec votre ton. Les réponses intelligentes préparent le message suivant ; vous approuvez chaque envoi.

oui, nous livrons là-bas, comptez quelques jours
AI Assist
Oui — nous livrons dans votre pays ! La livraison prend quelques jours.
· Plus que votre site

Vous échangez avec vos clients sur WhatsApp, par e-mail et ailleurs ? Chaque canal arrive dans un seul Inbox partagé depuis lequel toute votre équipe travaille.

Explorez l’Inbox partagé
· 05 / Sans piège

C'est toute l'inscription

Vraiment. Un seul champ et vous y êtes.

E-mail professionnel
you@company.com
Start
Aucun champ de carte bancaire
Pas de « demander une démo »
Aucun filtre commercial

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· Configuration facile· Aucune carte bancaire