Diseño del widget

En este tutorial, vamos a cubrir el diseño de un widget y cómo se verá en tu sitio web.

Puedes personalizar completamente el diseño de tu widget tawk.to.

Haz clic en el ICONO DE ENGRANAJE en la esquina inferior izquierda del tablero. Luego haz clic en WIDGET DE CHAT y posteriormente en Apariencia del widget, haz clic en AVANZADO.

Desde aquí puedes cambiar el widget respecto a:

– Posición: dónde se coloca el widget en tu sitio web.
– Tipología: widget para escritorio y móvil.
– Tamaño: el widget cuando está minimizado como maximizado.
– Color del widget.

Incluso puedes agregar un captador de atención a tu widget. Compruébalo, hay muchos para elegir. Si lo prefieres, puedes cargar tu propia imagen para captar la atención.

Al considerar el diseño de tu widget, quiero que tengas en cuenta estos tres consejos:

1. Siempre intenta colocar tu widget en la esquina inferior derecha de la pantalla de tu sitio web. Es donde lo buscarán tus visitantes.

2. Existe una tendencia a que el widget de chat tenga el mismo color que tu sitio web. En este caso puntual, puede ser una desventaja, porque el widget podría camuflarse y los visitantes podrían no verlo. En cambio, busca la forma para  que tu widget de chat se destaque entre el resto de la pantalla. Ten en cuenta que las personas informan mayores sentimientos de confianza cuando ven que el chat en vivo está disponible en tu sitio web. Por lo tanto, debes asegurarte de que sepan que estás ahí. Y esto me lleva a mi siguiente punto:

3. Utiliza un captador de atención. Harás que tu widget de chat se destaque y, como mencioné, incluso puedes crear y subir tu propia imagen si lo prefieres.

Un último punto: una vez que hayas creado tu diseño, no te olvides de volver a tu sitio web y comprobarlo, ver cómo se ve. Asegúrate de desplazarte hacia arriba y hacia abajo en la página y también visitar otras páginas para asegurarte de que se ajuste a tu sitio web.

Para obtener más información o enlaces a los artículos relevantes en nuestra base de conocimientos, consulta la descripción a continuación. También tenemos chat en vivo 24/7 disponible en nuestro sitio web.

A continuación, vamos a hablar sobre «estar en línea» para cuando ingresan esos chats.

Aprende Más:

Cambiar la apariencia del widget de chat

Habilitar el Captador de Atención

Customize The Chat Widget

Here is a video showing you how to customize the visitor widget that appears on your website.

Enabling the Attention Grabber

Here is a video showing you how to Customize the Visitor Widget and Attention Grabber.