Designer UI/UX senior

Ce que vous ferez

• Prendre en charge la conception de bout en bout des principaux domaines du produit sur mobile et sur le web, depuis la définition du problème et les premiers concepts jusqu’à l’UI prête pour la production et aux itérations après le lancement.
• Concevoir des expériences basées sur l’AI auxquelles les utilisateurs font confiance : intégration, transfert entre l’AI et les agents humains, états d’erreur et moments où les utilisateurs ont besoin de transparence et de contrôle.
• Piloter l’évolution de notre système de design : normes, gouvernance, tokens et architecture de composants qui assurent la cohérence de nos produits et accélèrent le transfert à l’ingénierie.
• Établir la référence en matière de design d’interfaces de tableaux de bord et de CRM, en créant des modèles qui rendent les informations denses faciles à parcourir et à exploiter.
• Transformer des exigences produit ambiguës en une orientation de design claire et obtenir l’adhésion grâce aux wireframes, aux prototypes et aux designs haute fidélité.
• Agir en partenaire stratégique des responsables produit et ingénierie, en influençant ce qui est construit, et pas seulement son apparence.
• Placer la recherche au cœur des décisions. Réaliser des tests d’utilisabilité, analyser les données du produit et veiller à ce que les débats sur le design soient tranchés par les preuves fournies par les utilisateurs, et non par des opinions.
• Piloter l’évolution de notre langage visuel dans le produit : icônes, illustrations et expression de la marque.
• Accompagner d’autres designers par les critiques, le travail en binôme et les revues de design.

Ce que nous recherchons

• Maîtrise de l’AI. Ce point est non négociable. Vous utilisez quotidiennement des outils d’AI dans votre travail (prototypage, exploration, synthèse de recherches) et savez quand passer outre leurs recommandations. Vous avez conçu des fonctionnalités basées sur l’AI, ou pouvez nous montrer une réflexion claire sur la confiance, la gestion des erreurs et les modèles intégrant une intervention humaine.
• Plus de 5 ans d’expérience dans la conception de produits numériques, avec des réalisations web et mobiles déjà livrées que vous pouvez nous présenter en détail.
• Expérience approfondie des systèmes de design : création, gouvernance et déploiement à grande échelle dans plusieurs équipes. Basés sur des tokens et des composants, et adaptés à l’ingénierie.
• Solide maîtrise des principes de design mobile, notamment les Human Interface Guidelines d’Apple et le Material Design d’Android.
• Expérience dans la conception de produits à forte densité de données tels que les CRM, les tableaux de bord ou les outils d’analyse.
• Maîtrise experte de Figma, notamment des variables, du prototypage et des bibliothèques de composants. Illustrator, Photoshop ou outils similaires pour les ressources visuelles.
• Connaissance pratique des normes d’accessibilité (WCAG) et capacité à les intégrer dès le début plutôt qu’à les ajouter après coup.
• À l’aise dans une collaboration étroite avec l’ingénierie : vous comprenez comment vos designs sont réalisés, structurez vos fichiers pour un transfert fluide et connaissez idéalement HTML/CSS ou les outils de conversion du design en code.
• Excellente capacité à communiquer, à présenter son travail, à défendre ses décisions par des preuves et à accepter les critiques sans ego. Une expérience au sein d’une équipe distribuée et asynchrone est un atout.
• Une personne qui sait résoudre les problèmes et pour qui démêler des difficultés UX complexes est une seconde nature.

Pourquoi tawk.to

Nous sommes une équipe très motivée, accueillante et répartie dans le monde entier. Nous avons beaucoup grandi, tout en restant assez petits pour que ceux qui obtiennent des résultats aient un impact visible et considérable. Les meilleurs éléments disposent de réelles perspectives d’évolution. Avec plus de 7 millions d’entreprises clientes et plus de 1 milliard d’interactions avec les marques chaque mois, votre travail touche une audience mondiale dès le premier jour.

Rémunération

De RM6,000 à RM10,000 par mois, selon vos compétences et votre expérience. Nous recherchons les meilleurs et les rémunérons en conséquence.

Comment postuler

Envoyez-nous votre portfolio accompagné d’une courte note sur un produit ou un parcours dont vous êtes fier : le problème, les contraintes, vos décisions et leurs raisons, ainsi que ce qui s’est passé après le lancement. Si vous avez utilisé l’AI de manière pertinente dans votre processus ou conçu des fonctionnalités d’AI, montrez-le-nous. Nous étudions chaque candidature.