Skip to content
  • Beta Sürümü:% 100 Ücretsiz Bilgi Tabanı Yazılımı şimdi yayında!
  • Ürünler
    • Canlı Sohbet
    • Sohbet Sayfaları
    • Bağlantılar
    • Bilgi Tabanı
  • Hizmetler
    • Sohbet Temsilcisi Kiralama
    • Sanal Asistan Kiralama
  • Müşteriler
  • Partnerler
    • Partner Ol
    • Partner Rehberi
  • Kaynaklar
    • Yardım Merkezi
    • Akademi
      • İşletmeler İçin Mesajlaşmada Ustalık
      • Bir Sohbete Yanıt Vermek
      • Bilgi Tabanınızın Kurulumu
    • Geliştiriciler
    • Blog
  • Neden Ücretsiz?
  • Türkçe
    • English
    • Español
    • Italiano
    • Русский
Menü
  • Ürünler
    • Canlı Sohbet
    • Sohbet Sayfaları
    • Bağlantılar
    • Bilgi Tabanı
  • Hizmetler
    • Sohbet Temsilcisi Kiralama
    • Sanal Asistan Kiralama
  • Müşteriler
  • Partnerler
    • Partner Ol
    • Partner Rehberi
  • Kaynaklar
    • Yardım Merkezi
    • Akademi
      • İşletmeler İçin Mesajlaşmada Ustalık
      • Bir Sohbete Yanıt Vermek
      • Bilgi Tabanınızın Kurulumu
    • Geliştiriciler
    • Blog
  • Neden Ücretsiz?
  • Türkçe
    • English
    • Español
    • Italiano
    • Русский
Giriş
Ücretsiz Kaydol

101 - Kurumsal Mesajlaşma Eğitimi

Tetikleyiciler

İçerik
  • Giriş
  • Sohbet Aracı Tasarımı
  • Çevrimişi Çevrimdışı
  • Ön Sohbet Formu
  • Tetikleyiciler
  • Sohbetlere Yanıt Verme
  • Kısayollar ve Sekmeler
  • Üç İpucu
  • Ekibiniz ile İşbirliği
  • Özellikler
  • Kapanış
  • Giriş
  • Sohbet Aracı Tasarımı
  • Çevrimişi Çevrimdışı
  • Ön Sohbet Formu
  • Tetikleyiciler
  • Sohbetlere Yanıt Verme
  • Kısayollar ve Sekmeler
  • Üç İpucu
  • Ekibiniz ile İşbirliği
  • Özellikler
  • Kapanış
Previous
Next
Description
Links
Description

Tetikleyiciler

Tetikleyiciler, ziyaretçilerinize otomatik olarak mesaj göndermenin bir yoludur. Genellikle ziyaretçilerin bir sohbete proaktif olarak katılımını sağlamak için kullanılırlar.

Dolayısıyla, Tetikleyici mesajınızı dikkatlice oluşturarak, daha fazla sohbet yakalayabilirsiniz.

Bu eğitici videomuzda, Temel – Site Bildirimi konusunu ele alacağız. Bu, hangi sayfada olduklarına bakılmaksızın, bir ziyaretçi web sitenize her geldiğinde ona bir mesaj gönderecektir.

Ayrıca, yalnızca belirli bir sayfayı ziyaret ettiklerinde ziyaretçiye mesaj gönderecek bir Temel – Sayfa Bildirim Tetikleyicisi de ayarlayabilirsiniz. Ayrıca bir algoritma gibi çalışan Gelişmiş Tetikleyici seçenekleri de vardır.

Temel – Site Bildirimi Tetikleyicinizi ayarlamak için bazı ipuçları.

– Gecikme. Yazılımın mesajı göndermeden önce bekleyeceği süredir. 30 saniye öneririz.

– Daha iyi yanıt almak için isminizi ve fotoğrafınızı ilgili alanlarda kullanmanızı tavsiye ederiz böylece daha kişisel bir görünüm elde edebilirsiniz. İsterseniz kendi logonuzu yükleyebilir veya pek çok avatarımızdan birini seçebilirsiniz.

– Mesaj çok önemli! Mesajınıza bir harekete geçirici cümle eklemenizi öneririm. Ziyaretçiyi sohbet etmeye sevk edecek bir şey. Örneğin, “(web sitenizin adı) sitesine hoş geldiniz. Bir sonraki siparişinizde %10 indirim için hemen bizimle sohbet edin.” Veya  “(Web sitenizin adı)’a hoşgeldiniz, ücretsiz fiyat teklifi için hemen ekibimizle sohbet edin.”

Şu 4 noktayı aklınızda tutun:

1. Tetikleyici mesajlar kalıcı olarak düzeltilmemelidir. Farklı kampanyalar için ve hedef kitlenizde hangilerinin daha etkili olduğunu test etmek için bu mesajları yılın farklı zamanlarında değiştirmeli ve ince ince ayarlamalısınız.

2. Web siteniz için çok fazla tetikleyici mesaj oluşturmayın. Sitenizde gezinirken sürekli mesaj bombardımanına maruz kalmak ziyaretçileriniz için can sıkıcı olabilir. Dikkatli bir denge kurmanız gerekiyor. Bir mağazadaki müşteri hizmetlerini düşünün. Gerektiğinde yardım alabileceğinizi bilmek istersiniz, ancak mağazada sizi takip etmelerini istemezsiniz.

3. Tetikleyici mesajlarınız mobil cihazlarda çalışmayacaktır. Pop-out olarak açılmayacak. Çünkü bu ekranı engeller. Bunun yerine, ziyaretçiye sohbet aracında bir mesaj olduğunu bildirmek için araçta bir bildirim görünecektir.

4. Tetikleyicilerinizi kurduktan veya değişiklikleri tamamladıktan sonra, çalıştıklarından emin olmak için bunları web sitenizde canlı olarak kontrol etmeyi unutmayın.

Web sitenizdeki ziyaretçilere kendiniz ulaşabilirsiniz. Çok kolaydır. Panelinizde İZLEME bölümüne gidin, bir ziyaretçiye tıklayın ve bir sohbet başlatın. Ama buna ihtiyacınız olmamalı. Tetikleyiciler, bu işlevi sitenize gelen her ziyaretçi için, sizin yerinize her seferinde ve aynı şekilde gerçekleştirebilir.

Daha fazla bilgi veya bilgi tabanımızdaki ilgili makalelere bağlantılar için lütfen aşağıdaki açıklamayı kontrol edin. Ayrıca web sitemizde 7 gün 24 saat canlı sohbet olduğunu unutmayın.

Sonraki 3 videomuzda, gelen sohbetlere nasıl etkili bir şekilde yanıt verebileceğinizi göstereceğiz.

Daha Fazlası:

Tetikleyici Oluşturma ve Yönetme

Gelişmiş Tetikleyiciler

Links
Creating and Managing Triggers

Triggers are used to create proactive chat engagement.

Description
Contents
Links
Description

Tetikleyiciler

Tetikleyiciler, ziyaretçilerinize otomatik olarak mesaj göndermenin bir yoludur. Genellikle ziyaretçilerin bir sohbete proaktif olarak katılımını sağlamak için kullanılırlar.

Dolayısıyla, Tetikleyici mesajınızı dikkatlice oluşturarak, daha fazla sohbet yakalayabilirsiniz.

Bu eğitici videomuzda, Temel – Site Bildirimi konusunu ele alacağız. Bu, hangi sayfada olduklarına bakılmaksızın, bir ziyaretçi web sitenize her geldiğinde ona bir mesaj gönderecektir.

Ayrıca, yalnızca belirli bir sayfayı ziyaret ettiklerinde ziyaretçiye mesaj gönderecek bir Temel – Sayfa Bildirim Tetikleyicisi de ayarlayabilirsiniz. Ayrıca bir algoritma gibi çalışan Gelişmiş Tetikleyici seçenekleri de vardır.

Temel – Site Bildirimi Tetikleyicinizi ayarlamak için bazı ipuçları.

– Gecikme. Yazılımın mesajı göndermeden önce bekleyeceği süredir. 30 saniye öneririz.

– Daha iyi yanıt almak için isminizi ve fotoğrafınızı ilgili alanlarda kullanmanızı tavsiye ederiz böylece daha kişisel bir görünüm elde edebilirsiniz. İsterseniz kendi logonuzu yükleyebilir veya pek çok avatarımızdan birini seçebilirsiniz.

– Mesaj çok önemli! Mesajınıza bir harekete geçirici cümle eklemenizi öneririm. Ziyaretçiyi sohbet etmeye sevk edecek bir şey. Örneğin, “(web sitenizin adı) sitesine hoş geldiniz. Bir sonraki siparişinizde %10 indirim için hemen bizimle sohbet edin.” Veya  “(Web sitenizin adı)’a hoşgeldiniz, ücretsiz fiyat teklifi için hemen ekibimizle sohbet edin.”

Şu 4 noktayı aklınızda tutun:

1. Tetikleyici mesajlar kalıcı olarak düzeltilmemelidir. Farklı kampanyalar için ve hedef kitlenizde hangilerinin daha etkili olduğunu test etmek için bu mesajları yılın farklı zamanlarında değiştirmeli ve ince ince ayarlamalısınız.

2. Web siteniz için çok fazla tetikleyici mesaj oluşturmayın. Sitenizde gezinirken sürekli mesaj bombardımanına maruz kalmak ziyaretçileriniz için can sıkıcı olabilir. Dikkatli bir denge kurmanız gerekiyor. Bir mağazadaki müşteri hizmetlerini düşünün. Gerektiğinde yardım alabileceğinizi bilmek istersiniz, ancak mağazada sizi takip etmelerini istemezsiniz.

3. Tetikleyici mesajlarınız mobil cihazlarda çalışmayacaktır. Pop-out olarak açılmayacak. Çünkü bu ekranı engeller. Bunun yerine, ziyaretçiye sohbet aracında bir mesaj olduğunu bildirmek için araçta bir bildirim görünecektir.

4. Tetikleyicilerinizi kurduktan veya değişiklikleri tamamladıktan sonra, çalıştıklarından emin olmak için bunları web sitenizde canlı olarak kontrol etmeyi unutmayın.

Web sitenizdeki ziyaretçilere kendiniz ulaşabilirsiniz. Çok kolaydır. Panelinizde İZLEME bölümüne gidin, bir ziyaretçiye tıklayın ve bir sohbet başlatın. Ama buna ihtiyacınız olmamalı. Tetikleyiciler, bu işlevi sitenize gelen her ziyaretçi için, sizin yerinize her seferinde ve aynı şekilde gerçekleştirebilir.

Daha fazla bilgi veya bilgi tabanımızdaki ilgili makalelere bağlantılar için lütfen aşağıdaki açıklamayı kontrol edin. Ayrıca web sitemizde 7 gün 24 saat canlı sohbet olduğunu unutmayın.

Sonraki 3 videomuzda, gelen sohbetlere nasıl etkili bir şekilde yanıt verebileceğinizi göstereceğiz.

Daha Fazlası:

Tetikleyici Oluşturma ve Yönetme

Gelişmiş Tetikleyiciler

Contents
Tetikleyiciler
Giriş Video: 30s

Sohbet Aracı Tasarımı Video: 3min

Çevrimiçi Çevrimdışı Video: 4min

Ön Sohbet Formu Video: 3min

Tetikleyiciler Video: 3min

Sohbetlere Yanıt Verme Video: 2min

Kısayollar ve Sekmeler Video: 3min

Üç İpucu Video: 2min

Ekibiniz ile İşbirliği Video: 3min

Özellikler Video: 4min

Kapanış Video: 1min
Links
Creating and Managing Triggers

Triggers are used to create proactive chat engagement.

tawk.to’yu edinin

  • İnternet Tarayıcısı
  • Windows
  • macOS
  • iOS & Android

Ürünler

  • Canlı Sohbet
  • Sohbet Sayfaları
  • Bilgi Tabanı

Hizmetler

  • Sohbet Temsilcisi Kiralama
  • Sanal Asistan İşe Alın

Kaynaklar

  • Yardım Merkezi
  • Akademi
  • Geliştiriciler
  • Durum
  • Blog

Hakkımızda

  • Neden Ücretsiz?
  • Kariyer - Bize Katıl!
  • Müşteriler
  • Partnerler

Hadi tawk’layalım?

Bu metnin altında gördüğünüz yeşil araç, tawk.to canlı sohbet aracıdır, tıklarsanız pencerenin büyüdüğünü göreceksiniz ve tawk.to ekibiyle 7/24×365 sohbet edebileceksiniz. Kendi sitenize bir sohbet aracı ekleyip; kendi renklerinizi, mesajlarınızı, iletişim dilinizi özelleştirebilir ve sohbet aracınızın boyutunu ve konumunu belirleyebilirsiniz. Sohbet aracına tıklayın ve hemen deneyin!

  • Gizlilik ve Koşullar
  • Kötüye Kullanımı Bildir
  • Bizimle İletişime Geç
[language-switcher]
Linkedin-in Twitter Facebook-f Instagram Youtube Wordpress

© Copyright 2023 tawk.to, inc. Tüm Hakları Saklıdır. İlgili sahiplerine ait çeşitli ticari markalar.

[contact-form-7 id="2264" title="LeadGen"]