Her müşteri, her konuşma, tek kayıt
Size mesaj gönderen herkes, tam geçmişiyle birlikte bir kişi kaydına dönüşür. Herkesi bulun, her şeyi hatırlayın ve aramakla uğraşmadan takip edin.
Tek kişi.
Bütün tablo.
Gerçek kişi kaydı: bir kişiyi etiketlemesini, zaman çizelgesini açmasını ve not eklemesini tek ekranda izleyin.Ekibinizin çalıştığı gerçek kişi kartı. Açın, geçmişi kaydırın ve müşteriyle tüm ilişkinin tek ekranda nasıl durduğunu görün.
Kişi
Kaydedin. Hatırlayın. Harekete geçin.
Bir kişi kaydı üç şekilde işe yarar: kiminle konuştuğunuzu kaydeder, her etkileşimi hatırlar ve bildiklerinize göre harekete geçmenizi sağlar.
Konuştuğunuz herkes için bir kişi kaydı.
Biri mesaj gönderdiğinde kişi kaydı hazır bekler: konuşmadan alınan ad, e-posta, konum ve geldiği sayfa. Kişi ve kuruluşları elle, içe aktararak veya formla da ekleyin. Nasıl gelirlerse gelsinler aynı yerde toplanırlar.
- ·Sohbetten, e-postadan ve formlardan
- ·Kişiler ve kuruluşlar
- ·Kendinizinkini ekleyin veya içe aktarın
Tüm ilişki tek ekranda.
Her sohbet, e-posta, destek talebi ve not tek bir zaman çizelgesinde; sıralı, aranabilir ve hiçbir zaman arşivde kaybolmaz. Özel alanlar ve segmentler, kişileri işletmenizin gerçek çalışma biçimine göre düzenlemenizi sağlar.
- ·Eksiksiz konuşma zaman çizelgesi
- ·Özel alanlar ve segmentler
- ·Tüm içerikte arayın
Herkesi bulun. Takip edin. Asla izini kaybetmeyin.
Kişileri topladığınız herhangi bir bilgiye göre segmentlere ayırın. Kişiye doğrudan kaydından mesaj gönderin. Sonraki adımın birinin aklında kalmaması için takip oluşturun. Yinelenen kayıtları birleştirin ve istediğiniz zaman tüm listeyi dışa aktarın; veriler sizin.
- ·Segmentler ve filtreler
- ·Aynı yerde mesaj gönderin ve takip edin
- ·Yinelenenleri birleştirin, istediğiniz zaman dışa aktarın
Kurulacak bir şey yok. Zaten hazır.
CRM'iniz sohbet widget'ıyla birlikte gelir. Bir kez kurduğunuzda, biri ilk mesajı gönderince kişiler oluşmaya başlar. (İsteğe bağlı tek adım onu kendinize göre uyarlamaktır.)
tawk.to'yu kurun.
Sitenizde tek bir kod parçacığı veya tek tıklamalı kurulum. CRM bununla birlikte gelir; ayrı ürün eklemek veya başlamadan önce içe aktarmak gerekmez.
Biriyle konuşun.
İlk konuşma, sohbetin ortaya çıkardığı her şeyle birlikte ilk kişi kaydını oluşturur. Hazır olduğunuzda mevcut kişi ve kuruluşlarınızı içe aktarın.
Kendinize uyarlayın.
Özel alanlar, segmentler ve düzenleme biçiminiz, kaydı ekibinizin müşterileri düşünme şekline uyarlar. Tümü isteğe bağlıdır ve her zaman değiştirilebilir.
Müşteriyle yabancı arasındaki fark iyi bir kayıttır
Geçmiş hemen oradaysa her konuşma, bir öncekinin bittiği yerden devam eder. Müşteri hatırlandığını hisseder; çünkü gerçekten hatırlanır. Kişileri tek yerde tutmanın amacı budur.
Her müşteri, hatırlanır
Bir kez kurun; kayıt daha ilk konuşmanızdan itibaren oluşmaya başlasın. Veri girişi ve kişi başına ücret yok.