Sanal Asistan
Müşteri hizmetleri ve sohbet desteğinde deneyim. Konut sektöründe satış geçmişi. Potansiyel satışları arttırma, teknik destek rolleri ve veri girişi.
Sanal Asistan
Müşteri hizmetleri ve teknik destek, potansiyel müşteri adayları yakalama, veri toplama, veri girişi, Shopify ve e-posta desteği konularında deneyimli. Teknik ve satış odaklı sohbet desteği.
Çevrimiçi sihirbazımız aracılığıyla ücretsiz bir iş ilanı yayınlayın veya tam olarak ne aradığınızı bize bildirmek için bir görüşme planlayın, sizi arayalım. Belirli becerilere ve deneyime mi ihtiyacınız var? Yardımcı olabiliriz!
Tüm ön elemelerle ilgileneceğiz ve Sanal Asistanınızın tüm gereksinimlerinizi karşıladığından, harika iletişim becerilerine ve güvenilir bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olacağız.
Listeyi daralttıktan sonra, video görüşmesi yoluyla en nitelikli adaylarla tanışma sırası sizde. Bu şekilde son kararı siz vermiş olursunuz. Bilmemize izin verin!
Bir program üzerinde anlaşın ve en iyi iletişim yollarını tartışın. Ardından Sanal Asistanınız için bir gün ve saat ayarlayın. Tebrikler, başarıyla yetkilendirdiniz!
Tawk.to ile çalışmak, işimizin ayrılmaz bir parçası oldu. Her zaman işimize kendi işleri gibi davranıp, müşterilerimize de kendi müşterileri gibi yardım ederek her zaman beklentilerimizin ötesinde hareket ettiler. Tawk.to'nun hizmetlerini kesinlikle tavsiye ederim.
COVID-19’un sebep olduğu bu zor zamanlarda, hepimiz evden çalışma konusunda güçlükler yaşarken şirket içi müşteri destek ekibimizi genişletebildik. Başlangıçta telefon desteğimizi küçültmek zorunda kaldığımız için, bu inanılmaz derecede önemliydi. Tawk.to'nun yardımıyla 7/24 e-posta ve canlı sohbet desteğine ve iş saatlerinde telefon desteğine sahibiz.
Tawk.to her şeyi profesyonelce ve hızlı bir şekilde hallediyor. Kesinlikle tawk.to'yu tavsiye ederim.
Küçük bir şirket olarak, tam zamanlı bir sanal asistanla çalışmak bizim için büyük bir karardı.
Pek çok şüphemiz vardı; yalnızca Sanal Asistanımızın canlı sohbet hizmeti aracılığıyla yeterli geri dönüşüm sağlayıp sağlayamayacağına dair değil, aynı zamanda SA’ımızın eğitilmesi ve takip edilmesi için çok sayıda kaynağımızın gerekip gerekmeyeceği de dahil.
Çok başarılı ve kolay bir başlangıç yaptık. Sanal Asistanımız sadece kişisel sohbet hizmeti aracılığıyla potansiyel müşteriler sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda diğer günlük ve çok zaman alan diğer görevlerimizde de bize çok yardımcı oluyor.
Bu hizmeti, özellikle de bizi şirketimizle harika bir uyum sağlayan ve son derece yetkin bir kişiyle buluşturmayı başaran tawk.to’yu şiddetle tavsiye edebiliriz.
Gerçekten teşekkür etmek istiyorum. Gelişigüzel "umarım işe yarar" yaklaşımındaki destek talebimizi profesyonel ve seçkin bir şirket varlığına dönüştürdükleri için tawk.to ekibine teşekkür ederiz.
Sanal Asistanlar, kelimenin tam anlamıyla müşteri tabanımızı desteklemede mükemmel olduklarını, hafta boyunca her saat diliminde destek sağladıklarını, ve bizim için önemli bir satış aracı haline geldiklerini tekrar tekrar kanıtladılar.
Bu, satış döngümüze büyük bir katkı sağladı ve ekibimiz, bu büyük büyüme döneminde bize her anlamda destek oldu.
Yaptığınız ve yapmaya devam ettiğiniz her şey için, tawk.to ile çalışmaya devam ettikçe gelişen fantastik ortaklık için teşekkür ederiz.
SA’ınız ile özgürce ve kolayca iletişim kurmanız için tawk.to panelinden bir grup sohbeti ayarlayacağız.
İstediğiniz diğer iletişim yöntemlerini seçmekte özgürsünüz, SA’ınız ile konuşmalı ve onunla da anlaşmalıyız.
Tüm Sanal Asistanlara, bizimle paylaşılan müşteri beklentilerine ve hedeflerine ulaşmalarını hızlandırmalarını sağlayacak temel desteği sağlamayı hedefliyoruz.
Ayrıca temel desteğimiz tawk.to yazılımıyla ilgili eğitimi de içerir.
Bunları en iyi şekilde sizin tanıtabileceğinize inandığımızdan, Sanal Asistanınızın sistemler, süreçler ve yazılımlar gibi her türlü ek eğitiminden/işe alımından siz sorumlusunuz.
Sanal Asistanlarımıza zaten çok iyi ödeme bir ödeme yapılıyor. Geçmiş deneyimlerimiz gösteriyor ki, sadece işlerini yaptıkları için ikramiye vermeye başlarsanız, gelecekte sorunlara neden olabilecek bir beklenti haline gelir.
Örneğin: Anlaşmanızı iptal ederseniz ve temsilciyi söz konusu ikramiyeleri sunmayan başka bir müşteriye aktarmak istersek.
Jest için minnettarız, ancak komisyonlar veya ikramiyelerle çalışmıyoruz, yalnızca aylık sabit bir ücret vardır.
Sanal Asistanlar izin ve/veya tatil günleri isteyebilir. Kaçırılan zamanı telafi edebilir veya alternatif olarak kaçırılan günler için geri ödeme teklif edebiliriz.
Müşterilerimizin çoğu, talep edildiğinde onlara izin vermeyi seçmektedir.
Esneğiz ve sizin de olmanız gerekiyor – Sanal Asistanlar robot değil, insandır.
Beklenmedik şekilde bir temsilcinin projeden ayrılmak istediği senaryoda, en yüksek önceliğe sahip başka bir adayı ücretsiz olarak işe alır ve size atarız!
İhbar süresi için doğrudan temsilci ile görüşülebilir.
Dürüst olmak gerekirse, bunu çok nadiren yaşıyoruz – onlara iyi davranırsanız çok uzun süre sizinle kalacaklardır.
Bu, SA temsilcimizle görüşülmelidir.
Bu beklenmedik olaya hazır olmak amacıyla, SA’ı işe alma sürecini ve ilk katılımda aldıkları eğitimi belgelemeye teşvik ediyoruz.
Bir gizlilik Sözleşmesi sunmuyoruz.
Sanal Asistanlar tawk.to ile sözleşmelidir. Tüm çalışanlardan tawk.to ile bir gizlilik sözleşmesi imzalamalarını talep ediyoruz.
Varlığınız Gizlilik Politikamız kapsamındadır – https://www.tawk.to/privacy-policy, Birleşik Krallık’ta ICO’nun, AB-ABD ve SWISS-ABD gizlilik kalkanının üyesiyiz.
Evet, bu teşvik edilmektedir.
İstenirse standart sözleşmeye 1 hafta veya 2 hafta bildirim süresi ekleyebiliriz.
Ancak, bu insan gücüyle çalışan bir hizmet olduğundan, öngörülemeyen olayları asla garanti edemeyiz.
SA’ınızın çalışmaya ayrıldığı günlerde oturum açma ve kapatma sürelerini izliyor ve kaydediyoruz.
SA’ınız ayrıca üstlendiği görevleri özetleyen yazılı raporlar hazırlayacak ve size sunacaktır. Bu raporlar ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilecektir. Bunun günlük, haftalık, iki haftada bir veya aylık olarak gönderilmesini isteyebilirsiniz.
Bu, SA temsilcimiz ile görüşülmelidir.
Son olarak, önemli olması durumunda bir verimlilik izleme aracına erişim sağlayabiliriz. Not: Bu aracın abonelik maliyeti size ait olacaktır.
Bu aynı zamanda SA temsilcimiz ile de görüşülmelidir.
Hayır, uzun vadeli sözleşmeler yoktur.
Hizmet aydan ayadır, böylece istediğiniz zaman yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz.
Ödeme, paneldeki eklenti bölümünden temsilciye değil tawk.to’ya yapılır. Kredi kartı veya paypal ile ödeme yapılabilir.
SA’larımızın tamamı Filipinler’de ikamet etmektedir ve her zaman tawk.to tarafından incelenip işe alınırlar. İşe alımlarımız için dış kaynak kullanmıyoruz.
Birkaç çok iyi sebepten dolayı Filipinler’den Sanal Asistanlar işe alıyoruz.
1. Güvenilirlik
2. İş Etiği
3. Maliyet
4. Tutkulu, arkadaş canlısı ve beklentileri karşılamaya ve aşmaya her zaman hazır.
TFilipinli ekibimizin çoğu üniversite eğitimlidir ve önceden müşteri hizmetleri deneyimine sahiptir.
İngilizce onların ikinci dilidir, bu nedenle yazılı ve sözlü becerileri mükemmeldir.
SA’ınıza sanal bir telefon numarası vermekten memnuniyet duyarız. Bu sanal numara ile SA’nızı ayarlamanıza da yardımcı olacağız.
Sanal telefon numarasının bedelini biz üstleniyoruz.
Bu, SA temsilci ile görüşülmelidir.
Bu metnin altında gördüğünüz yeşil araç, tawk.to canlı sohbet aracıdır, tıklarsanız pencerenin büyüdüğünü göreceksiniz ve tawk.to ekibiyle 7/24×365 sohbet edebileceksiniz. Kendi sitenize bir sohbet aracı ekleyip; kendi renklerinizi, mesajlarınızı, iletişim dilinizi özelleştirebilir ve sohbet aracınızın boyutunu ve konumunu belirleyebilirsiniz. Sohbet aracına tıklayın ve hemen deneyin!
