Comparte el conocimiento de tu equipo internamente y luego selecciona qué publicar públicamente
Empodera a tu equipo
Colabora y comparte conocimientos internos para que los miembros de tu equipo tengan las respuestas que necesitan exactamente cuando las necesitan.
Deja que los clientes se ayuden a sí mismos
Facilita a los clientes la búsqueda de respuestas con una Base de Conocimientos pública y gratuita que funciona en cuestión de minutos.
Obtén nuevos conocimientos
Realiza un seguimiento del feedback sobre los artículos y guarda automáticamente las búsquedas para obtener información sobre lo que necesitan tus clientes y tu equipo.
Lanza tu Base de Conocimientos en minutos, no en días
Formatea artículos a través de bloques
Crea contenido sin esfuerzo con un editor de texto basado en bloques que admite imágenes, GIFs, fragmentos de código y videos.
Mantén el contenido organizado
Crea categorías personalizadas, controla la visualización y el orden de clasificación, haciendo que sea realmente fácil para tus clientes y tu equipo encontrar respuestas.
Plurilingüe desde el primer momento
Con la función de traducción incorporada, puedes ayudar fácilmente a clientes de todo el mundo desde un solo centro de ayuda.
Sal en vivo al instante
Obtén una Base de Conocimientos sin la molestia de escribir un código, diseñar una plantilla o implementar una búsqueda. Es super simple.
Crear contenido no es fácil, pero hacer que se vea bien es difícil. Intentamos facilitar un poco este proceso gracias a las herramientas de arrastrar y soltar para que la creación de contenido sea muy sencilla.
Hazlo tuyo
Personaliza los colores, elige un diseño, agrega tu logotipo y elementos de navegación. Tu Base de Conocimientos tendrá el aspecto que deseas.
Optimizada para SEO
Tu Base de Conocimientos alojada fue construida para ayudarte a estar bien posicionado en los resultados de búsqueda y te permite añadir una imagen Open Graph y personalizar los metadatos.
Tu equipo te lo agradecerá
Tus clientes y tu equipo son capaces de ayudarse a sí mismos. Todo lo que necesitan es un lugar rápido y organizado para encontrar lo que buscan. Así que eso es lo que construimos.