Lawnline Marketing
تضيف وكالة تسويق لشركات تنسيق الحدائق الدردشة المباشرة إلى كل موقع عميل ضمن باقة خدمات مدفوعة.
من هم؟
تأسست Lawnline Marketing في 2016 لبناء المواقع وإدارة التسويق الرقمي للقطاع الأخضر: العناية بالعشب وتنسيق الحدائق والأشجار والمشاتل والأعمال الصلبة والري. يتولى CEO Tony Ricketts وفريقه الأجزاء التي لا يملك العملاء وقتًا أو موظفين لإدارتها داخليًا.
ما كانوا يواجهونه
ظهرت مشكلتان في الوقت نفسه. أصبح توظيف المتخصصين صعبًا ومكلفًا مع توسع الوكالة، كما كان مالكو المنازل على الجانب الآخر من مواقع عملائها يقعون في فجوة: لا يريدون استخدام الهاتف ولا انتظار الرد على نموذج اتصال.
تتيح لنا tawk.to سد الفجوة بين من لا يريد الهاتف ومن لا يريد انتظار رد النموذج.
كيف ساعدت tawk.to
أدمجت Lawnline خدمة tawk.to في منتجها. تُثبّت أداة الدردشة المجانية في موقع كل عميل، وتتيح Hired Agents مقابل $1/hr للوكالة تشغيل تلك الدردشات من دون إضافة موظفين إلى كشوف الرواتب. ويحصل العملاء على الدردشة المباشرة ضمن باقة التسويق، لا كخدمة منفصلة.
ما الذي تغير؟
تقدم الوكالة الآن شيئًا لا يقدمه معظم منافسيها: دردشة مباشرة يديرها أشخاص حقيقيون كجزء مدمج من الموقع. يحصل مالكو المنازل على رد فوري عند طرح سؤال، ويرى العملاء تفاعلًا أفضل على مواقعهم، وحولت Lawnline عقبة التوظيف إلى خدمة قابلة للتقديم ضمن باقة.
فرق أخرى تستخدم الدردشة للنمو
أخبرنا كيف أنت تستخدمها
إن غيرت الدردشة شيئًا مهمًا في شركتك فنود سماعه وإبرازك مع فرق في 190+ دولة.