· Inbox omnicanal

Todos os seus principais canais. Uma caixa de entrada compartilhada.

Chat ao vivo, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS e muito mais, tudo centralizado em uma única caixa de entrada compartilhada pela sua equipe. Nunca mais perca uma conversa.

Comece — é grátis Veja em ação

· Multicanal· Membros da equipe ilimitados· Histórico completo

Sarah K

Não consigo encontrar a confirmação do meu pedido

James L

Vocês oferecem preços empresariais?

Amir Hassan

Item recebido com danos

Lena Müller

Posso personalizar as cores do widget?

Ryan Mitchell

RE: integração da API

Sophie Carter

Preciso de ajuda para configurar o widget

Emily Watson

Dúvida sobre cobrança

James Rivera

Solicitação de recurso

Sarah K

Hoje

Olá, fiz um pedido ontem, mas não recebi o e-mail de confirmação.

14:45

Sinto muito por isso! Vou verificar para você.

14:46

Não consigo encontrar a confirmação do meu pedido

14:48

· 01 / De qualquer lugar → um só lugar

Vários canais, um único Inbox

Todas as conversas dispersas chegam a um único Inbox usado por toda a equipe. Sem trocar de abas. Nada se perde.

Chat ao vivo
Messenger
WhatsApp
E-mail
SMS
Telegram

Mais canais serão adicionados em breve.

Chat ao vivo1

Liam O.

Olá, o chat ao vivo funciona em navegadores móveis ou só no computador?

WhatsApp1

Priya N

Hi! Could you resend last month's invoice when you get a chance?

Messenger1

Diego R.

Thanks so much — that completely fixed the issue I was having!

E-mail1

Sofia M.

Re: proposta do Q3 — algumas perguntas rápidas antes da aprovação final

SMS1

Amara K.

Running about 5 minutes late — I'll be there as soon as I can!

Telegram1

Marco T.

Is the Tuesday afternoon slot still open for a quick call?

Caixa de entrada

6 abertos

Liam O.

Olá, o chat ao vivo funciona em navegadores móveis ou só no computador?

Priya N

Hi! Could you resend last month's invoice when you get a chance?

Diego R.

Thanks so much — that completely fixed the issue I was having!

Sofia M.

Re: proposta do Q3 — algumas perguntas rápidas antes da aprovação final

· 02 / Veja em ação· 02 / Experimente

Veja em açãoExperimente o Inbox

Todos os canais chegam a um único Inbox: veja sua equipe receber cada mensagem e responder em tempo real.Troque de canal, abra uma conversa e envie uma mensagem privada a um colega. O produto real funciona aqui no seu navegador.

Caixa de entrada

Todos os canais

3 novo

Todos

Sarah KChat ao vivoagoraNão consigo encontrar a confirmação do meu pedido

James LMessenger2 minVocês oferecem preços empresariais?

Lena MüllerWhatsApp8mPosso personalizar as cores do widget?

Amir HassanE-mail14mItem recebido com danos

Sarah KChat ao vivo

Online agora

Oi, a confirmação do meu pedido nunca chegou 😕

É o pedido nº 4821

Responder…

Psiu, isto é clicável...

É a caixa de entrada real — abra uma conversa e envie uma resposta.

Sarah K

Não consigo encontrar a confirmação do meu pedido

James L

Vocês oferecem preços empresariais?

Amir Hassan

Item recebido com danos

Lena Müller

Posso personalizar as cores do widget?

Ryan Mitchell

RE: integração da API

Sophie Carter

Preciso de ajuda para configurar o widget

Emily Watson

Dúvida sobre cobrança

James Rivera

Solicitação de recurso

Sarah K

Hoje

Olá, fiz um pedido ontem, mas não recebi o e-mail de confirmação.

14:45

Sinto muito por isso! Vou verificar para você.

14:46

Não consigo encontrar a confirmação do meu pedido

14:48

· Prévia ao vivo· Totalmente funcional· Sem cadastro· Todos os canais em uma só visão

· 03 / Feito para equipes

Uma caixa de entrada para toda a sua equipe
trabalha

Encaminhe, colabore e retome cada conversa com toda a história já à sua frente.

Encaminhamento Equilibrado

Priya N

Vendas

→ You

Sofia M.

Suporte

→ Sam

Diego R.

Billing

Automático

01 / Encaminhar

O chat certo para a pessoa certa.

Atribua conversas manualmente ou encaminhe-as automaticamente por canal, departamento ou disponibilidade. Nada fica sem resposta por falta de responsável.

·Encaminhamento automático e departamentos
·Atribuir, reatribuir, assumir
·Veja de relance o que é seu

Ainda posso receber um reembolso?

Mensagem privada · para Sam

Dentro da política — pode seguir 👍

Pronto — reembolso iniciado 🎉

⇄ Transferir# Reembolsos

02 / Colabore

Inclua um colega diretamente na conversa.

Deixe uma mensagem privada visível apenas para a equipe, transfira uma conversa durante o chat ou passe adiante no fim do turno. O cliente vê uma conversa única e contínua.

·Sugestões privadas e menções
·Transferências ao vivo e encaminhamento
·Tags para relatórios e triagem

Priya N

Cliente recorrente · Dublin

VIP

WhatsApp · Envio3d

E-mail · Pedido nº 30211w

Messenger · Tamanho3w

⚡ Histórico completo · todos os canais

03 / Contexto

Todo o histórico antes de dizer uma palavra.

Abra uma conversa e todo o relacionamento estará ali: chats anteriores em todos os canais, dados de contato e tickets abertos. Ninguém começa do zero.

·Todos os chats anteriores, em todos os canais
·Dados do contato no painel lateral
·Transforme qualquer mensagem em um ticket

· 04 / Visão completa do cliente

Um cliente. Todos os canais.

Cada conversa com um cliente fica em um único contato, para você sempre saber com quem está falando.

Northwind Co.Customer account

· todos os canais, um só lugar

Inbox ao vivo2 novo

Liam O.Chat ao vivoagora

Isso funciona em dispositivos móveis?

Sofia M.E-mail2 min

Re: proposta do Q3

Diego R.Messenger8m

Obrigado — isso resolveu!

Cada conversa,
em um só lugar

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Grátis para sempre, fácil de configurar.

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Uma caixa de entrada para toda a sua equipetrabalha

O chat certo para a pessoa certa.

Inclua um colega diretamente na conversa.

Todo o histórico antes de dizer uma palavra.

Um cliente. Todos os canais.

Cada conversa,em um só lugar

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trabalha

Cada conversa,
em um só lugar