Como milhões de empresas encantam bilhões de clientes.
Tudo o que você precisa para criar experiências excepcionais em cada ponto de contato de toda a jornada do cliente.
Mais de 3 bilhões de pessoas interagem pelo tawk.to todos os meses
100% grátis - Saiba por quê
Sarah K
Não consigo encontrar a confirmação do meu pedido
James L
Vocês oferecem preços empresariais?
Amir Hassan
Item recebido com danos
Lena Müller
Posso personalizar as cores do widget?
Ryan Mitchell
RE: integração da API
Sophie Carter
Preciso de ajuda para configurar o widget
Emily Watson
Dúvida sobre cobrança
James Rivera
Solicitação de recurso
Olá, fiz um pedido ontem, mas não recebi o e-mail de confirmação.
14:45
Sinto muito por isso! Vou verificar para você.
14:46
Não consigo encontrar a confirmação do meu pedido
14:48
Caixa de entrada
Todos os canais respondidos em um só lugar
CRM
Conheça cada cliente antes de responder
Pipeline
Cada negócio, do primeiro olá até a venda
Automações
Respostas instantâneas por IA, dia e noite
Base de conhecimento
Respostas que os clientes encontram sozinhos
Atividades
Agendamentos sem idas e vindas
Widget de chat
Deixe o widget com a cara da sua marca
Feedback
Deixe os clientes votarem no que vem a seguir
Afogado em ferramentas
Chat em um aplicativo. Contatos em outro. Tarefas em um terceiro. Redes sociais por toda parte. As mensagens chegam de todas as direções — e como nada se conecta, respostas se perdem, acompanhamentos param e os clientes ficam esperando.
3 novas mensagens
Última edição há 6 dias
12 não lidos
Cartão parado na revisão
2 mensagens diretas sem resposta
Rascunho nunca enviado
Empresas valiosas valorizam relacionamentos
Milhões de empresas funcionam com o tawk.to —
Conversas sem resposta têm o mesmo resultado em qualquer lugar.
Finalmente, tudo está conectado
Cada negócio, reunião, ticket e ideia se conecta ao mesmo registro de contato. Um sistema, do início ao fim.
Todas as solicitações, um único painel
Você deixa de alternar entre aplicativos só para acompanhar tudo.
Conversas viram contatos
Converse com alguém uma vez e o histórico ficará no contato para a próxima vez.
Transforme um nome em um perfil completo
Empresa, cargo e dados verificados são preenchidos para você saber com quem está falando.
Mova qualquer coisa pelas suas etapas
Um negócio, um pedido ou uma candidatura: cada item avança e você vê exatamente em que ponto está.
Veja o que foi feito e o que vem depois
Chamadas, notas e tarefas ficam no contato, deixando claro qual é o próximo passo.
Acompanhe cada problema até a solução
Quando uma solicitação é um problema, não uma venda, ela vira um ticket no mesmo contato e fica aberta até você encerrá-la.
Os clientes ajudam a decidir o que você criará depois
As pessoas que você atende voltam com ideias. Você transforma as mais votadas em um roadmap público e, quando forem lançadas, em um changelog.
Todas as ferramentas de que você precisa. Para cada etapa da jornada do cliente.
Uma IA que pensa como você e aprende com você.
Respostas instantâneas a qualquer hora, com pessoas por trás de cada uma delas. A IA responde às perguntas rotineiras na hora, em qualquer horário e idioma.Sua equipe faz a parte que nenhuma máquina consegue: analisa as respostas, corrige as que não funcionam e fornece o conhecimento usado pela IA. Cada correção melhora a próxima resposta. E quando uma conversa realmente precisa de uma pessoa, ela assume com todo o histórico e contexto exatamente quando precisa.
A equipe que cria o tawk.to responde a conversas de clientes todos os dias. Criamos as ferramentas que nós mesmos queremos usar.
Um trecho de código. No ar em minutos.
Cole o código e pronto: você está no ar, de graça. O restante acontece no painel: personalize o chat, ative os canais e adicione a equipe. Não precisa de desenvolvedor.
Um trecho de JavaScript. Sem compilação, sem chamado para a engenharia e sem nova implantação.
Aplicativos nativos para iOS, Android, macOS e Windows. Continue uma conversa de onde parou, em qualquer tela.
Uma plataforma que cresce com você — da loja da esquina às empresas Fortune 500
Milhões de empresas usam o tawk.to — desde o fundador solo que responde chats entre uma tarefa e outra até equipes de suporte de marcas conhecidas — todas na mesma plataforma gratuita. Mais de três bilhões de pessoas interagem pelo tawk.to todos os meses.
“Você não deveria ter que pagar para falar com seus próprios clientes.” — Robert, Fundador, tawk.to
Essa é a razão de tudo: tawk.to.
Perguntas frequentes
Encante os clientes onde eles estiverem
Responda a cada mensagem assim que ela chegar. Uma resposta rápida conquista a venda; uma boa conversa faz o cliente voltar. Grátis para sempre, configurado e no ar em minutos.