Seu próximo recurso já está na sua caixa de entrada.
As ideias surgem no meio das conversas. O Feedback as transforma em um quadro público no qual seus clientes votam, um roadmap que podem acompanhar e um registro de alterações que avisa quando elas foram publicadas.
Ninguém preenche uma solicitação de recurso.
Eles mencionam a ideia no meio do chat e seguem em frente. O Feedback a captura ali mesmo — um clique transforma a mensagem em uma ideia no quadro, ainda vinculada ao contato.
“Será que dá para ter um tema escuro? Passo quase todas as noites aqui às 2 da manhã.”
“Tem como exportar todos os nossos contatos de uma vez? Preciso deles em uma planilha.”
“Minha equipe entra de todo lugar — podemos ter autenticação de dois fatores nas contas?”
Uma ferramenta de feedback independente começa com um quadro vazio e espera que as pessoas apareçam. A sua começa com todas as conversas que você já teve.
O lado em que você trabalha.
Ideias ordenadas por votos, movidas para o roadmap, publicadas e anunciadas — todo o espaço de trabalho, guia por guia.Todas as ideias ordenadas por votos, em uma tabela ou em um quadro. Abra uma para ver quem pediu e o que disse; depois, avance-a. O espaço de trabalho real, funcionando aqui mesmo no seu navegador.
Modo escuro em todo o painel
Você pediu, nós entregamos. Agora todas as telas têm um tema escuro de verdade — não apenas a caixa de entrada. Ative em Configurações → Aparência.
Um quadro.
Três coisas para mostrar.
As mesmas ideias alimentam os três: um quadro em que as pessoas votam, um roadmap que podem acompanhar e um registro de alterações que comprova a entrega.
Demanda, não opiniões.
Os clientes publicam uma ideia e votam nas que desejam. A voz mais alta da sala deixa de decidir seu roadmap, porque agora você vê quantas pessoas realmente apoiam uma solicitação.
- ·Ordenadas por votos, em uma tabela ou quadro
- ·Categorias, prioridades e status
- ·Quadros separados para cada público
- ·Aprove os envios antes que fiquem públicos
Um link em vez de “em breve”.
Planejada, em andamento, concluída. Envie o link do roadmap em vez de prometer uma data, e a mesma pergunta para de voltar. O suporte ganha uma resposta sempre atualizada.
- ·Colunas públicas sob seu controle
- ·As ideias mantêm seus votos
- ·Nada entra no ar até você publicar
- ·Um roadmap por quadro
A prova de que você entrega.
Cada lançamento ganha uma entrada, vinculada à ideia que o solicitou. Novos visitantes podem percorrer meses de progresso constante — a confiança mais barata que você poderá comprar.
- ·Entradas vinculadas à ideia original
- ·Os leitores podem reagir ao que foi lançado
- ·Análises de votos, visualizações e engajamento
- ·Filtre por recurso, melhoria ou correção
As 214 pessoas que pediram ficam sabendo primeiro.
Entregue a ideia, escreva a entrada no registro de alterações e avise todas as pessoas que votaram — no canal em que entraram em contato. O que começou como uma mensagem no chat termina como uma resposta.
Um tema escuro de verdade para todas as telas, não só para a caixa de entrada.
Você pediu, nós entregamos. Agora todas as telas têm um tema escuro de verdade — e, por padrão, ele segue a configuração do sistema.
Essa última etapa é a que todo mundo pula. E também é ela que faz as pessoas contarem a você a próxima ideia.
Do zero a um quadro no ar
em minutos
Abra um quadro. Aponte seu domínio para ele. Compartilhe o link. (Sim, é só isso.)
Abra um quadro.
Dê um nome, escolha as categorias e decida se os envios entram no ar imediatamente ou aguardam sua aprovação. Um quadro ou um para cada público — você decide.
Aponte seu domínio para ele.
Use o subdomínio gratuito ou adicione um CNAME e publique em feedback.yourdomain.com com seu logotipo e suas cores. SSL incluído, sem configuração adicional.
Compartilhe o link.
Coloque o link na central de ajuda, no rodapé ou nas respostas do chat. A primeira ideia pode chegar hoje à tarde — e já vem vinculada a um contato.
Um quadro de feedback que sabe
quem está pedindo
Duzentos e quatorze votos nos dois casos. A questão é saber de quem vieram — e se a resposta muda o que você cria primeiro.
Abra seu quadro hoje
Ative, escolha um subdomínio ou aponte o seu e compartilhe o link. A primeira ideia pode chegar hoje à tarde.