Cada cliente, cada conversa, um registro
Quem envia uma mensagem vira um contato com todo o histórico. Encontre qualquer pessoa, lembre de tudo e acompanhe sem precisar procurar.
Um contato.
A visão completa.
O registro de contato real: veja como adiciona uma tag, abre a linha do tempo e inclui uma nota, tudo em uma tela.O registro de contato real usado pela equipe. Abra, percorra o histórico e veja como todo o relacionamento com o cliente cabe em uma tela.
Contato
Registre. Lembre. Aja.
Um registro de contato mostra seu valor de três formas: identifica com quem você está falando, lembra cada interação e permite agir com base no que você sabe.
Um contato para cada pessoa com quem você conversa.
Quando alguém envia uma mensagem, o registro já está pronto com nome, e-mail, localização e página de origem extraídos da conversa. Adicione também pessoas e organizações à mão, por importação ou formulário. Não importa como chegam, ficam no mesmo lugar.
- ·Do chat, email e formulários
- ·Pessoas e organizações
- ·Adicione ou importe os seus
Todo o relacionamento em uma tela.
Todos os chats, e-mails, tickets e notas em uma única linha do tempo, em ordem, pesquisável e sem desaparecer no arquivo. Campos personalizados e segmentos permitem organizar os contatos como sua empresa realmente os entende.
- ·Linha do tempo completa da conversa
- ·Campos e segmentos personalizados
- ·Pesquise em todo o conteúdo
Encontre qualquer pessoa. Acompanhe. Nunca perca o controle.
Filtre contatos em segmentos por qualquer dado capturado. Envie uma mensagem direto pelo registro. Defina um acompanhamento para a próxima etapa não ficar só na cabeça de alguém. Mescle duplicados e exporte a lista inteira quando quiser: os dados são seus.
- ·Segmentos e filtros
- ·Envie mensagens e faça o acompanhamento no mesmo lugar
- ·Combine duplicados e exporte quando quiser
Nada para configurar. Já está tudo ali.
Seu CRM vem com o widget de chat. Instale uma vez e os contatos começam quando alguém envia a primeira mensagem. (A única etapa opcional é deixá-lo com a sua cara.)
Instale o tawk.to.
Um snippet no site ou instalação em um clique. O CRM vem junto: não há produto separado para adicionar nem importação antes de começar.
Fale com alguém.
A primeira conversa cria o primeiro contato com tudo o que o chat revela. Quando estiver pronto, importe pessoas e organizações existentes.
Deixe do seu jeito.
Campos personalizados, segmentos e sua forma de organizar moldam o registro ao jeito como sua equipe entende os clientes. Tudo é opcional e pode ser alterado quando quiser.
A diferença entre um cliente e um desconhecido é um bom registro
Quando o histórico está ali, cada conversa continua de onde a anterior parou. O cliente sente que foi lembrado porque realmente foi. Esse é o motivo de manter os contatos em um só lugar.
Cada cliente, lembrado
Instale uma vez e o registro começa a ser criado desde a primeira conversa. Sem entrada de dados e sem cobrança por contato.