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Ajude seus clientes a encontrar respostas

Simplifique o suporte com uma Base de Conhecimento personalizável gratuita que sua equipe e seus clientes vão adorar.

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Criado para os clientes e sua equipe

Compartilhe internamente o conhecimento de sua equipe e selecione o que publicar publicamente

Fortalecer sua equipe

Colabore e compartilhe conhecimento interno para que os membros da equipe tenham as respostas de que precisam exatamente quando precisam.

Deixe os clientes se auto-atenderem

Facilite para os clientes encontrarem as respostas com uma base de conhecimento pública gratuita que está em funcionamento em minutos.

Obter novas informações

Acompanhe o feedback do artigo e salve pesquisas automaticamente para obter informações sobre o que seus clientes e sua equipe precisam de ajuda.

Lançar uma Base de Conhecimento em minutos, não em dias

Formatar artigos com blocos

Crie conteúdo sem esforço com um editor de texto rico baseado em blocos que suporta imagens, GIFs, trechos de código e vídeos.
Mantenha o conteúdo organizado
Crie categorias personalizadas e controle a exibição e a ordem de classificação, facilitando para seus clientes e sua equipe encontrarem respostas.
Multilíngue fora da caixa
Com a funcionalidade de tradução integrada, suporte facilmente clientes em todo o mundo a partir de uma central de ajuda.
Vá ao vivo instantaneamente
Coloque sua Base de Conhecimento em funcionamento sem o incômodo de escrever código, projetar um modelo ou implementar a pesquisa. É super simples.

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A autoria do artigo facilitada
Criar conteúdo não é fácil – torná-lo bonito é difícil. Tornamos isso um pouco mais fácil com ferramentas de arrastar e soltar que facilitam a criação.
Faça o seu próprio
Personalize as cores, escolha um layout e adicione seu logotipo e itens de menu de navegação. Sua Base de Conhecimento terá a aparência que você deseja.
SEO otimizado
Sua base de conhecimento hospedada foi criada para ajudá-lo a ter uma boa classificação nos resultados de pesquisa e permitir que você adicione uma imagem do Open Graph e personalize os metadados.

Sua equipe vai agradecer a você

Seus clientes e sua equipe são capazes de ajudar a si mesmos. Tudo o que eles precisam é de um lugar rápido e organizado para encontrar o que estão procurando. Então foi isso que construímos.
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