a tawk.to agenda o serviço antes que liguem para o próximo
Um cano estourado ou um ar-condicionado quebrado não deixa recado na caixa postal: o cliente liga para o próximo nome da lista. A tawk.to responde a todas as solicitações enquanto você está no serviço, fora do horário e em qualquer idioma. Grátis, para sempre.
Cada mensagem perdida é um serviço que foi para outra pessoa
Do serviço em andamento à emergência das 23h, até o cliente atendido no ano passado, a tawk.to está presente em todos os momentos.
Mãos ocupadas, telefone tocando, lead indo embora.
Você está embaixo de uma pia e o próximo cliente está mandando mensagem. As respostas salvas e sua equipe mantêm a conversa, e você responde pelo celular entre um serviço e outro — assim, o lead ainda está lá quando você termina.
- ·Responda da van pelo celular
- ·Respostas salvas para serviços e preços comuns
- ·Nenhum lead se perde enquanto você trabalha
O cano estourado às 11pm não espera o horário comercial.
“Vocês atendem emergências?” “Qual é a área de atendimento?” O assistente de IA responde com base nas suas informações a qualquer hora e registra os detalhes, para que uma emergência fora do horário esteja agendada pela manhã — com você, não com o próximo da lista.
- ·Respostas de IA com base nos seus serviços e preços
- ·Registra o endereço e os detalhes do serviço
- ·Sinaliza emergências para quem estiver de plantão
Eles ligaram na primavera passada. Você se lembra do serviço?
O cliente não deveria ter que explicar a casa duas vezes. Cada contato guarda o endereço, o equipamento e a última visita, para que uma nova ligação continue de onde a anterior parou.
- ·Histórico completo de serviços de cada contato
- ·Anotações sobre o imóvel, o endereço e o acesso
- ·Faça o acompanhamento para serviços sazonais
Agendado sem interromper o trabalho
Encanamento, climatização, elétrica, limpeza: a mesma conversa acompanha o cliente desde a primeira mensagem até o acompanhamento, seja qual for o idioma dele.
- 1Before the visit
Transforme uma mensagem urgente em um agendamento.
Responda ao “vocês podem vir hoje?” em segundos, passe uma estimativa e reserve o horário antes que liguem para outros.
- 2Em the way
Confirme e mantenha todos informados.
Envie a previsão de chegada, confirme o endereço e responda à última pergunta no caminho — sem precisar de equipe no escritório.
- 3After the job
Fatura, avaliação e a próxima temporada.
Acompanhe o serviço, peça a avaliação e mantenha todos os detalhes no contato para a próxima ligação.
Um produto completo, não uma amostra grátis
A mesma plataforma em que confiam desde prestadores autônomos até empresas com várias vans, e que administra uma empresa de serviços de verdade no plano gratuito.
- ✓Sem cobrança por usuário. O escritório e todos os técnicos em campo podem participar.
- ✓Comece a usar no dia da inscrição. Sem instalador, sem contrato.
- ✓Atenda chats da van pelo iOS, Android, web e computador.
Vá fazer o trabalho.
Nós atendemos o telefone.
Configure entre um serviço e outro. Grátis, para sempre.