a tawk.to responde antes que o carrinho esfrie
Um cliente que pergunta “Chega até sexta-feira?” não vai esperar uma resposta por email. A tawk.to responde a todas as perguntas sobre produtos e entregas na loja, depois do checkout e em qualquer idioma. Grátis, para sempre.
Cada pergunta é uma venda prestes a acontecer — ou um cliente prestes a sair
Da pergunta antes da venda ao carrinho da meia-noite, até o cliente que já comprou antes, a tawk.to está presente em todos os momentos.
A pergunta entre “adicionar ao carrinho” e “comprar”.
“Vai servir?” “Quando chega?” “Posso devolver?” A resposta decide a venda. Respostas salvas resolvem as dúvidas frequentes com um toque, para que a incerteza desapareça antes de a aba fechar.
- ·Respostas salvas para tamanhos, estoque e entrega
- ·Responda diretamente na página do produto
- ·Feche a venda antes que o cliente vá embora
O carrinho que abandonaram à meia-noite.
“Onde está meu pedido?” “Qual é a política de devolução?” O assistente de IA responde com base no conteúdo da sua loja a qualquer hora, para que uma dúvida à meia-noite vire um pedido pela manhã — e não uma solicitação de reembolso.
- ·Respostas de IA com base nas suas páginas de produtos e políticas
- ·Status dos pedidos e devoluções, 24/7
- ·Registra o email para você fazer o acompanhamento
Um comprador recorrente vale mais que a primeira venda.
O segundo pedido deveria ser mais fácil que o primeiro. Cada chat fica vinculado a um contato, então, quando um cliente recorrente manda mensagem, você já sabe os pedidos, o tamanho e a última pergunta dele.
- ·Histórico completo de pedidos e chats de cada contato
- ·Anotações, tags e dados de contato em uma só tela
- ·Retome de onde parou
De “só estou olhando” a “vou comprar de novo”
Loja, checkout e acompanhamento do pedido: a mesma conversa acompanha o cliente em toda a jornada, seja qual for o idioma dele.
- 1Browsing
Responda à pergunta que decide a venda.
Tamanho, materiais, frete — responda na hora e transforme um visitante em comprador.
- 2At checkout
Perceba a hesitação antes que o carrinho seja esvaziado.
Um frete inesperado ou uma dúvida sobre devolução pode acabar com a venda. Responda ao vivo e mantenha a compra avançando.
- 3After the sale
Transforme um pedido no próximo.
“Onde está meu pedido?” e “posso devolver?” recebem respostas instantâneas, e cada conversa permanece no contato para a próxima visita.
Um produto completo, não uma amostra grátis
A mesma plataforma em que confiam desde lojas de uma pessoa só até marcas conhecidas, e que administra uma loja de verdade no plano gratuito.
- ✓Sem cobrança por usuário. Suporte, marketing, fundador: inclua toda a equipe.
- ✓Comece a usar no dia da instalação. Adicione um único trecho de código a qualquer loja ou plataforma.
- ✓Web, iOS, Android, Mac e Windows. Responda de qualquer lugar.
Vá vender.
Nós cuidamos das perguntas.
Adicione à sua loja entre um pedido e outro. Grátis, para sempre.