Collabora e condividi ogni informazione in modo che i membri del tuo team abbiano le risposte di cui hanno bisogno esattamente quando ne hanno bisogno.
Rendi più facile per i clienti trovare le risposte con una Knowledge Base pubblica gratuita che è operativa in pochi minuti.
Tieni traccia dei feedback su ciascun articolo e salva automaticamente le ricerche per ottenere le informazioni su ciò che per i tuoi clienti e per il tuo team è di primaria necessità.
Il formato degli articoli
attraverso blocchi
Crea contenuti senza alcuno sforzo con un editor di testo RTF basato su blocchi che supporta immagini, GIF, frammenti di codice e video. È davvero così semplice.
Mantieni i contenuti in ordine
Crea delle categorie personalizzate, controlla le visualizzazioni e l’ordine, rendendo la ricerca di informazioni davvero molto semplice sia per i tuoi clienti che per il tuo team.
Multilingue fuori dagli schemi
Con la funzionalità di traduzione incorporata, puoi supportare facilmente i clienti di tutto il mondo dal tuo centro di assistenza.
Sei live
immediatamente
Ottieni una Guida attiva e funzionante senza il fastidio di scrivere codici, progettare modelli o implementare le ricerche. Nessun codice, è semplicissimo.
Creazione di articoli semplificata
Creare contenuti non è facile, ma renderli gradevoli è più difficile. Cerchiamo di rendere questo processo un po’ più semplice grazie agli strumenti di trascinamento per la selezione affinché la creazione di contenuti diventi un gioco da ragazzi.
Rendilo tuo
Personalizza i colori, scegli un layout, aggiungi il tuo logo e aggiungi gli elementi di navigazione. La tua Guida avrà l’aspetto che desideri.
Ottimizzato per SEO
La tua Guida è stata creata per aiutarti a essere ben posizionato nei risultati di ricerca e ti consente di aggiungere un’immagine Open Graph e personalizzarne i metadati.
tuoi clienti e il tuo team saranno in grado di accedere velocemente alle risposte di cui hanno bisogno, in una sezione sempre ben organizzata. Ecco cosa abbiamo realizzato.
Il widget verde che vedi in basso è il widget tawk.to per la chat dal vivo. Se ci clicchi su, vedrai la finestra ingrandirsi e avrai la possibilità di chattare con il team di tawk.to, 24 ore su 24, sette giorni su sette, 365 giorni all’anno. È possibile aggiungere un widget di chat simile anche sul tuo sito, con i tuoi colori personalizzati, i tuoi messaggi, le dimensioni, la posizione e la lingua che preferisci. Fai clic sul widget e fai una prova!
