Ogni cliente, ogni conversazione, un unico profilo
Chiunque ti scriva diventa un contatto con tutta la cronologia allegata. Trova chiunque, ricorda tutto e fai follow-up senza scavare.
Un contatto.
Il quadro completo.
La vera scheda contatto: guardala aggiungere un tag, aprire la cronologia e inserire una nota, tutto in un'unica schermata.La vera scheda contatto in cui lavora il team. Aprila, scorri la cronologia e guarda come l'intera relazione con il cliente sta in un'unica schermata.
Contatto
Acquisisci. Ricorda. Agisci.
La scheda di un contatto si rende utile in tre modi: registra con chi stai parlando, ricorda ogni scambio e ti consente di agire in base a ciò che sai.
Un contatto per ogni persona con cui parli.
Quando qualcuno scrive, la scheda contatto è già pronta: nome, email, località e pagina di provenienza, estratti dalla conversazione. Aggiungi anche persone e organizzazioni a mano, tramite importazione o modulo. Comunque arrivino, finiscono nello stesso posto.
- ·Da chat, email e moduli
- ·Persone e organizzazioni
- ·Aggiungi o importa i tuoi
L'intera relazione in un'unica schermata.
Ogni chat, email, ticket e nota in un'unica cronologia ordinata, ricercabile e mai persa in archivio. Campi personalizzati e segmenti ti permettono di organizzare i contatti come li considera davvero la tua azienda.
- ·Cronologia completa della conversazione
- ·Campi e segmenti personalizzati
- ·Cerca in tutti i contenuti
Trova chiunque. Fai follow-up. Non perdere mai il filo.
Filtra i contatti in segmenti in base a qualsiasi dato acquisito. Scrivi a un contatto direttamente dalla sua scheda. Imposta un follow-up, così il prossimo passo non resta nella testa di qualcuno. Unisci i duplicati ed esporta l'intero elenco quando vuoi: i dati sono tuoi.
- ·Segmenti e filtri
- ·Invia messaggi e ricontatta direttamente qui
- ·Unisci i duplicati, esporta quando vuoi
Nulla da configurare. È già tutto lì.
Il tuo CRM arriva insieme al widget di chat. Installalo una volta e i contatti inizieranno a crearsi al primo messaggio. (L’unico passaggio facoltativo è personalizzarlo.)
Installa tawk.to.
Uno snippet sul sito o un'installazione con un clic. Il CRM è incluso: nessun prodotto separato da aggiungere e nessuna importazione prima di iniziare.
Parla con qualcuno.
La prima conversazione crea il primo contatto e allega tutto ciò che emerge dalla chat. Quando vuoi, importa persone e organizzazioni esistenti.
Rendilo tuo.
Campi personalizzati, segmenti e il tuo modo di organizzare modellano la scheda su come il team pensa ai clienti. Tutto è facoltativo e modificabile in qualsiasi momento.
La differenza tra un cliente e uno sconosciuto è una buona scheda
Quando la cronologia è lì davanti, ogni conversazione riparte da dove è finita l'ultima. Il cliente si sente ricordato perché lo è davvero. È questo lo scopo di tenere i contatti in un unico posto.
Ogni cliente, ricordato
Installa una volta e la scheda inizia a comporsi dalla primissima conversazione. Nessun inserimento dati, nessun costo per contatto.