Archiviazione e conservazione
Le Chat e i Ticket sono cifrati mediante SHA-256 SSL e restano sui nostri server a tempo indeterminato fino all'eliminazione.
Note
- In alcune regioni siamo tenuti a conservare i registri per un determinato periodo anche dopo l'eliminazione.
- In caso di compromissione di un account e di eliminazione di dati sensibili, conserviamo i backup per un breve periodo (90 giorni).
Nelle versioni future offriremo impostazioni di conservazione dei registri specifiche per regione, con la possibilità di selezionare «Elimina tutto», dopodiché non sarà possibile recuperare i dati.
Attualmente i dati restano sui nostri server fino alla loro eliminazione e vengono poi cancellati periodicamente se un account è disabilitato o al termine di un periodo di conservazione obbligatorio previsto in determinate regioni.
Titolarità e privacy
I dati appartengono all'Amministratore del Sito o della Pagina www.tawk.to e non abbiamo alcun motivo per consultarli o recuperarli.
Non visualizziamo né indicizziamo la cronologia delle chat dell'utente per finalità pubblicitarie o di altro tipo. L'unica ragione della conservazione è consentire al prodotto di funzionare come previsto.