tawk.to responde antes de que el paciente vuelva a llamar
Un paciente que pregunta «¿Aceptan pacientes nuevos?» no debería encontrar la línea ocupada. tawk.to responde todas las preguntas sobre citas y recepción, en las horas punta, después del cierre y en cualquier idioma. Gratis, para siempre.
Cada mensaje perdido es un paciente que reservó en otro sitio
Desde las horas punta en recepción y las preguntas fuera del horario hasta el paciente que ya ha venido antes, tawk.to está presente en todo momento.
El teléfono suena mientras la sala de espera se llena.
Recepción no puede atender todas las llamadas a la vez. El chat resuelve con un toque las preguntas habituales —horarios, seguro, reservas— para que el personal pueda centrarse en la persona que tiene delante.
- ·Respuestas guardadas para horarios, seguros y formularios
- ·Reserva y cambia citas directamente en el chat
- ·El personal responde desde cualquier dispositivo en recepción
La pregunta llegó a medianoche. La reserva fue para quien respondió.
«¿Abrís el sábado?» «¿Aceptáis nuevos pacientes?» «¿Dónde aparco?» El asistente de IA responde las 24 horas a preguntas habituales con tu información y registra las consultas de nuevos pacientes, para que una pregunta tardía se convierta en una cita por la mañana.
- ·Respuestas de IA basadas en tus preguntas frecuentes y políticas
- ·Registra las consultas de pacientes nuevos
- ·Reserva el primer horario disponible
Cada paciente, recordado.
Un paciente que vuelve no debería empezar de cero. Cada chat está vinculada a un contacto con su historial y notas, para que recepción continúe donde terminó la última visita.
- ·Historial de contactos y notas en una sola vista
- ·Etiqueta por tipo de visita o profesional
- ·Haz seguimiento de revisiones y recordatorios
Una recepción que nunca te pone en espera
Consultorio dental, médico, veterinario o de un especialista: la misma conversación sobre la cita acompaña al paciente desde la primera consulta hasta el seguimiento, hable el idioma que hable.
- 1New patient inquiry
Convierte una pregunta en una primera cita.
«¿Aceptáis pacientes?» «¿Aceptáis mi seguro?» Responde al instante y reserva la primera visita antes de que llamen a otra clínica.
- 2Before the visit
Confirma, recuerda y reduce las ausencias.
Envía recordatorios, responde «¿qué tengo que llevar?» y «¿dónde aparco?», y cambia la cita con un toque.
- 3After the visit
Mantén el sillón ocupado.
Haz seguimiento, reserva la próxima revisión y guarda cada conversación en el contacto para la siguiente vez.
Un producto completo, no una muestra gratuita
La misma plataforma en la que confían desde consultorios individuales hasta clínicas con varias sedes, y con el plan gratuito puede gestionar una verdadera recepción.
- ✓Sin tarifas por usuario. Toda la recepción y todos los profesionales pueden usarlo.
- ✓En funcionamiento desde el día de la instalación. Un fragmento de código en tu sitio, sin proyectos de TI.
- ✓Responde desde el escritorio o mientras estás de guardia, en iOS, Android, la web y el escritorio.
Ve a atender a tus pacientes.
Nos ocuparemos de la recepción.
Cada llamada y pregunta de un paciente nuevo recibe respuesta, durante las horas punta y mucho después del cierre. Gratis para siempre.