tawk.to бронирует заказ пока не позвонили следующему
Прорванная труба или сломанный кондиционер не оставят голосовое сообщение — клиент просто позвонит следующему в списке. tawk.to отвечает на каждый запрос — пока вы на объекте, в нерабочее время и на любом языке. Бесплатно навсегда.
Каждое пропущенное сообщение — заказ, доставшийся другому
От текущего заказа и экстренного вызова в 23:00 до клиента, которого вы обслуживали в прошлом году, — tawk.to поможет в любой ситуации.
Руки заняты, телефон звонит, клиент уходит.
Вы под раковиной, а следующий клиент уже пишет. Сохранённые ответы и команда поддерживают разговор, а вы отвечаете с телефона между заказами — и лид всё ещё ждёт, когда вы закончите.
- ·Отвечайте из фургона с мобильного устройства
- ·Готовые ответы о популярных работах и тарифах
- ·Ни один лид не потеряется, пока вы работаете
Прорыв трубы в 11pm не ждёт начала рабочего дня.
«Вы выезжаете на срочные вызовы?» «Какова ваша зона обслуживания?» ИИ-помощник круглосуточно отвечает на основе вашей информации и записывает подробности, поэтому ночной экстренный вызов к утру забронирован у вас, а не у конкурента.
- ·Ответы ИИ на основе ваших услуг и цен
- ·Сохраняет адрес и сведения о заказе
- ·Помечает экстренные случаи для дежурного сотрудника
Они звонили вам прошлой весной. Вы помните тот заказ?
Клиенту не нужно дважды рассказывать о своём доме. В каждом контакте сохраняются адрес, оборудование и последний визит, поэтому повторный звонок продолжается с того места, где закончился предыдущий.
- ·Полная история заказов каждого контакта
- ·Заметки об объекте, адресе и доступе
- ·Напоминайте о сезонном обслуживании
Забронировано без остановки работы
Сантехника, отопление и кондиционирование, электрика, уборка — один и тот же диалог сопровождает клиента от первого сообщения до последующего контакта, на любом удобном ему языке.
- 1Before the visit
Превратите срочное сообщение в бронь.
За секунды ответьте на «Можете приехать сегодня?», назовите примерную цену и забронируйте время, прежде чем клиент обзвонит других.
- 2На экране «the way»
Подтвердите и держите в курсе.
Сообщите время прибытия, подтвердите адрес и ответьте на последний вопрос прямо из дороги — без помощи офиса.
- 3After the job
Счёт, отзыв и следующий сезон.
Узнайте, как прошла работа, попросите отзыв и сохраните все подробности в контакте для следующего звонка.
Полноценный продукт, а не бесплатный образец
Одна платформа, которой доверяют и независимые мастера, и компании с целым автопарком, — а на бесплатном тарифе можно вести полноценный сервисный бизнес.
- ✓Без платы за рабочие места. Подключите офис и каждого выездного специалиста.
- ✓Начинайте работу в день регистрации. Без установщика и договора.
- ✓Отвечайте на чаты из фургона на iOS, Android, в веб-версии и приложении для компьютера.
Занимайтесь работой.
Мы ответим на звонок.
Настройте между заказами. Бесплатно навсегда.