Come milioni di aziende conquistano miliardi di clienti.
Tutto ciò che serve per creare esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del percorso del cliente.
Oltre 3 miliardi di persone interagiscono tramite tawk.to ogni mese
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Posso personalizzare i colori del widget?
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Ciao, ho effettuato un ordine ieri ma non ho mai ricevuto l'email di conferma.
14:45
Mi dispiace! Controllo subito per te.
14:46
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Posta
Ogni canale, con risposta in un unico posto
CRM
Conosci ogni cliente prima di rispondere
Pipeline
Ogni trattativa, dal primo saluto alla chiusura
Automazioni
Risposte IA istantanee, giorno e notte
Knowledge Base
Risposte che i clienti possono trovare da soli
Attività
Prenotazioni senza messaggi avanti e indietro
Widget di chat
Adatta il widget al tuo brand
Feedback
Lascia che i clienti votino le prossime funzionalità
Sommersi dagli strumenti
La chat in un'app. I contatti in un'altra. Le attività in una terza. I social ovunque. I messaggi arrivano da ogni direzione e, poiché nulla comunica con il resto, le risposte sfuggono, i follow-up si fermano e i clienti restano in attesa.
3 nuovi messaggi
Ultima modifica 6 giorni fa
12 non lette
Scheda bloccata in revisione
2 DM senza risposta
Bozza mai inviata
Le aziende di valore danno valore alle relazioni
Milioni di aziende usano tawk.to —
Le conversazioni senza risposta si assomigliano in ogni settore.
Finalmente è tutto collegato
Ogni trattativa, riunione, ticket e idea rimanda allo stesso contatto. Un solo sistema, dall'inizio alla fine.
Ogni richiesta, un'unica dashboard
Non devi più saltare da un'app all'altra solo per stare al passo.
Le conversazioni diventano contatti
Parla una volta con qualcuno e la sua cronologia resterà nel contatto per la prossima volta.
Trasforma un nome in un profilo completo
Azienda, ruolo e dati verificati si compilano da soli, così sai con chi stai parlando.
Fai avanzare qualsiasi cosa tra le tue fasi
Una trattativa, un ordine o una candidatura avanzano e tu vedi sempre a che punto sono.
Vedi cosa è fatto e cosa viene dopo
Chiamate, note e attività finiscono tutte sul contatto, così il prossimo passo è chiaro.
Segui ogni problema fino alla soluzione
Quando una richiesta riguarda un problema e non una vendita, diventa un ticket sullo stesso contatto e resta aperto finché non lo chiudi.
I clienti plasmano ciò che costruirai
Le persone che assisti tornano con nuove idee: trasformi le più votate in una roadmap pubblica e, al rilascio, in un changelog.
Tutti gli strumenti che ti servono. Per ogni fase del percorso del cliente.
Un'IA che pensa come te e impara da te.
Risposte istantanee, giorno e notte, con persone dietro ognuna di esse. L'IA risponde subito alle domande di routine, a qualsiasi ora e in qualsiasi lingua.Il tuo team fa ciò che nessuna macchina può fare: controlla le risposte, corregge quelle imprecise e alimenta la conoscenza da cui l'IA attinge. Ogni correzione migliora la risposta successiva. E quando una conversazione richiede davvero una persona, interviene una persona con tutta la cronologia e il contesto necessari, proprio al momento giusto.
Il team che sviluppa tawk.to risponde ogni giorno alle conversazioni dei clienti. Creiamo gli strumenti che vogliamo usare noi stessi.
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Incollalo e sei online, gratis. Tutto il resto avviene nella dashboard: personalizza la chat, attiva i canali e aggiungi il team. Non serve uno sviluppatore.
Un solo snippet JavaScript. Nessuna build, nessun ticket all'IT, nessuna nuova distribuzione.
App native per iOS, Android, macOS e Windows. Riprendi una conversazione da dove l'avevi lasciata, su qualsiasi schermo.
Una piattaforma che cresce con te, dal negozio sotto casa alle aziende Fortune 500
Milioni di aziende usano tawk.to: dal fondatore che risponde alle chat tra un lavoro e l'altro ai team di assistenza di nomi che conosci, tutti sulla stessa piattaforma gratuita. Oltre tre miliardi di persone interagiscono tramite tawk.to ogni mese.
“Non dovresti pagare per parlare con i tuoi clienti.” — Robert, Fondatore, tawk.to
È proprio questo il motivo: tawk.to.
Conquista i clienti ovunque si trovino
Rispondi a ogni messaggio appena arriva. Una risposta rapida conquista la vendita; una buona conversazione fa tornare il cliente. Gratis per sempre, configurato e online in pochi minuti.