التذاكر والبريد الإلكتروني
Turning chats into tickets, email management, status workflows.
اختر مسارًا آخر
أربعة عشر مسارًا و138+ فيديو قصيرًا. شاهد ما تحتاج إليه فقط.
بدء الاستخدام
Account, property, and dashboard setup — from signup to first chat.
الفوترة والاشتراكات
Add-ons, invoicing, payment methods, and what's free vs paid.
تطبيق الدردشة المصغر · المظهر
Branding, language, and visual customisation of the widget.
تطبيق الدردشة المصغر · السلوك
Scheduling, pre-chat forms, and routing rules.
صندوق الوارد والدردشات وجهات الاتصال
Managing live conversations, transferring chats, contact records.
المشغلات والتفاعل
Proactive messaging, behavioural triggers, on-page rules.
قاعدة المعرفة
Building a help center, structuring articles, search.
الخصوصية والأمان
Data handling, visitor tracking, GDPR-relevant settings.
AI Assist · الإعداد
Introduction to AI Assist and basic configuration.
AI Assist · التدريب
مصادر البيانات وإعادة المزامنة والحفاظ على دقة النموذج.
AI Assist · Persona
Base prompts, tone, and shaping how AI Assist replies.
AI Assist · التسليم
Automation, escalation rules, and human handoff.
AI Assist · جذب العملاء المحتملين والنماذج
Capturing leads and form data through AI Assist conversations.
افتح tawk.to Academy
كل المسارات وجميع مقاطع الفيديو الـ 138+ في مكان واحد — مجانًا ومن دون تسجيل.