قاعدة المعرفة
Building a help center, structuring articles, search.
اختر مسارًا آخر
أربعة عشر مسارًا و138+ فيديو قصيرًا. شاهد ما تحتاج إليه فقط.
بدء الاستخدام
Account, property, and dashboard setup — from signup to first chat.
الفوترة والاشتراكات
Add-ons, invoicing, payment methods, and what's free vs paid.
تطبيق الدردشة المصغر · المظهر
Branding, language, and visual customisation of the widget.
تطبيق الدردشة المصغر · السلوك
Scheduling, pre-chat forms, and routing rules.
صندوق الوارد والدردشات وجهات الاتصال
Managing live conversations, transferring chats, contact records.
التذاكر والبريد الإلكتروني
Turning chats into tickets, email management, status workflows.
المشغلات والتفاعل
Proactive messaging, behavioural triggers, on-page rules.
الخصوصية والأمان
Data handling, visitor tracking, GDPR-relevant settings.
AI Assist · الإعداد
Introduction to AI Assist and basic configuration.
AI Assist · التدريب
مصادر البيانات وإعادة المزامنة والحفاظ على دقة النموذج.
AI Assist · Persona
Base prompts, tone, and shaping how AI Assist replies.
AI Assist · التسليم
Automation, escalation rules, and human handoff.
AI Assist · جذب العملاء المحتملين والنماذج
Capturing leads and form data through AI Assist conversations.
افتح tawk.to Academy
كل المسارات وجميع مقاطع الفيديو الـ 138+ في مكان واحد — مجانًا ومن دون تسجيل.