Les onglets vous donnent la liberté de chercher le contenu de n’importe quel système tiers, ce qui permet de s’assurer que votre équipe donne des réponses rapides aux tickets grâce aux informations présentes sur les onglets.
Les raccourcis facilitent l’enregistrement des réponses prédéfinies et répondent automatiquement aux clients en quelques clics seulement. Gagnez du temps et créez le courriel parfait une fois, puis fixez-le et oubliez. Moins de stress- Non ?!
Avec des intégrations telles que Shopify, vous pouvez afficher toutes les données Shopify de vos clients dans les tickets. Vous pouvez rechercher et modifier des commandes, et même traiter les paiements de remboursement sans avoir à quitter le ticket.
