كيف تقوم ملايين الشركات بـ إسعاد مليارات العملاء.
كل ما تحتاج إليه لتقديم تجارب استثنائية للعملاء عند كل نقطة تواصل طوال رحلة العميل.
يتفاعل أكثر من 3 مليارات شخص عبر tawk.to كل شهر
مجاني 100% - اعرف السبب
Sarah K
لا أستطيع العثور على تأكيد طلبي
James L
هل تقدمون أسعارًا للمؤسسات؟
Amir Hassan
استلام منتج تالف
Lena Müller
هل يمكنني تخصيص ألوان التطبيق المصغر؟
Ryan Mitchell
رد: تكامل API
Sophie Carter
أحتاج إلى مساعدة في إعداد تطبيق الدردشة
Emily Watson
استفسار عن الفوترة
James Rivera
طلب ميزة
مرحبًا، قدمت طلبًا أمس لكنني لم أتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
2:45 م
يؤسفني سماع ذلك! دعني أتحقق من الأمر لك.
2:46 م
لا أستطيع العثور على تأكيد طلبي
2:48 م
صندوق الوارد
أجب عن كل قناة من مكان واحد
CRM
اعرف كل عميل قبل أن تجيب
مسار المبيعات
كل صفقة من أول تحية حتى النجاح
الأتمتة
إجابات فورية بالذكاء الاصطناعي ليلًا ونهارًا
قاعدة المعرفة
إجابات يجدها العملاء بأنفسهم
الأنشطة
حجوزات بلا رسائل ذهابًا وإيابًا
تطبيق الدردشة
اجعل التطبيق المصغر ملائمًا لعلامتك التجارية
الملاحظات
دع العملاء يصوّتون على الخطوة التالية
الغرق في الأدوات
الدردشة في تطبيق. وجهات الاتصال في آخر. والمهام في ثالث. والشبكات الاجتماعية في كل مكان. تنهال الرسائل من كل اتجاه — ولأن الأنظمة لا تتواصل مع بعضها، تضيع الردود وتتوقف المتابعات ويبقى العملاء في الانتظار.
3 رسائل جديدة
آخر تعديل قبل 6 أيام
12 رسالة غير مقروءة
بطاقة عالقة في المراجعة
رسالتان خاصتان بلا رد
مسودة لم تُرسل
الشركات القيّمة تقدّر العلاقات
تعتمد ملايين الشركات على tawk.to —
المحادثات التي لا تجد ردًا تبدو متشابهة في كل مكان.
أخيرًا، كل شيء متصل
ترتبط كل صفقة واجتماع وتذكرة وفكرة بسجل جهة الاتصال نفسه. نظام واحد من البداية إلى النهاية.
كل الاستفسارات في لوحة تحكم واحدة
لن تضطر إلى التنقل بين التطبيقات لمجرد مواكبة العمل.
تتحول المحادثات إلى جهات اتصال
تحدث مع شخص مرة واحدة، وسيبقى سجله محفوظًا في جهة الاتصال للمرة التالية.
حوّل الاسم إلى ملف شخصي متكامل
تُستكمل الشركة والدور والتفاصيل الموثقة لتعرف مع من تتعامل.
حرّك أي شيء عبر مراحلك
صفقة أو طلب أو تقديم؛ يتقدم كل واحد منها وترى مرحلته الحالية.
شاهد ما تم وما هي الخطوة التالية
تُسجل المكالمات والملاحظات والمهام كلها في جهة الاتصال، فتكون الخطوة التالية واضحة.
تابع كل مشكلة حتى حلها
عندما يكون الاستفسار مشكلة لا عملية بيع، يتحول إلى تذكرة في جهة الاتصال نفسها ويبقى مفتوحًا حتى تغلقه.
عملاؤك يشكلون ما ستبنيه لاحقًا
يعود الأشخاص الذين تدعمهم بأفكار، فتحول أكثرها تصويتًا إلى خارطة طريق عامة، ثم إلى سجل تغييرات عند إطلاقها.
كل الأدوات التي تحتاج إليها. لكل خطوة في رحلة العميل.
ذكاء اصطناعي يفكر مثلك ويتعلم منك.
إجابات فورية على مدار الساعة، يقف أشخاص وراء كل منها. يجيب الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة الروتينية فورًا، في أي ساعة وبأي لغة.يتولى فريقك الجزء الذي لا تستطيع الآلة أداءه: يراجع الإجابات ويصحح غير الدقيق منها ويزود الذكاء الاصطناعي بالمعرفة التي يعتمد عليها. كل تصحيح يحسن الإجابة التالية. وعندما تحتاج المحادثة فعلًا إلى شخص، يتولاها ومعه السجل والسياق الكاملان في اللحظة المناسبة.
الفريق الذي يبني tawk.to يجيب محادثات العملاء كل يوم. نحن نصنع الأدوات التي نريد استخدامها بأنفسنا.
مقتطف واحد. انطلق خلال دقائق.
الصقه وستنطلق مجانًا. يتم الباقي في لوحة التحكم: خصص الدردشة، وفعّل قنواتك، وأضف فريقك. لا حاجة إلى مطور.
مقتطف JavaScript واحد. لا بناء، ولا تذكرة لفريق الهندسة، ولا إعادة نشر.
تطبيقات أصلية لأنظمة iOS وAndroid وmacOS وWindows. تابع المحادثة من حيث توقفت على أي شاشة.
منصة واحدة تنمو معك — موثوق بها من متجر الحي إلى شركات Fortune 500
تعتمد ملايين الشركات على tawk.to — من مؤسس يعمل بمفرده ويرد على الدردشات بين المهام إلى فرق الدعم لدى أسماء معروفة — وكلها على المنصة المجانية نفسها. يتفاعل أكثر من ثلاثة مليارات شخص عبر tawk.to كل شهر.
“لا ينبغي أن تدفع مقابل التحدث إلى عملائك.” — Robert, مؤسس tawk.to
هذا هو السبب كله: tawk.to.
أسعد العملاء أينما كانوا
أجب عن كل رسالة لحظة وصولها. الرد السريع يكسب البيع، والمحادثة الجيدة تعيد العميل. مجاني إلى الأبد، ويُعد ويُطلق خلال دقائق.