Depolama ve saklama
Sohbetler ve Destek Talepleri SHA-256 SSL üzerinden şifrelenir ve silinene kadar süresiz olarak sunucularımızda tutulur.
Not
- Bazı bölgelerde, silme sonrasında dahi kayıtları belirli bir süre tutma yükümlülüğümüz vardır.
- Bir hesabın güvenliğinin ihlal edilmesi ve hassas verilerin silinmesi hâlinde yedekleri kısa bir süre (90 gün) tutarız.
Gelecekteki sürümlerde, “Tümünü Sil” seçeneğini kullanabileceğiniz ve bu verilerin geri getirilmesinin mümkün olmayacağı bölgeye özgü kayıt saklama ayarları sunacağız.
Mevcut durumda veriler silinene kadar sunucularımızda tutulur; hesap devre dışı bırakılırsa veya belirli bölgelerdeki zorunlu saklama süresi sona ererse düzenli olarak kalıcı biçimde temizlenir.
Mülkiyet ve gizlilik
Veriler, Sitenin Yöneticisine veya www.tawk.to Sayfasına aittir ve bu verilere bakmamız veya bunları almamız için hiçbir neden yoktur.
Sohbet geçmişinizi reklam veya başka herhangi bir amaçla görüntülemeyiz ya da dizine eklemeyiz. Saklanmasının tek nedeni, ürünün tasarlandığı şekilde çalışabilmesidir.