tawk.to yanıtlar sepet soğumadan önce
“Cuma gününe kadar gelir mi?” diye soran bir müşteri e-posta yanıtını beklemez. tawk.to mağazada, ödeme sonrasında ve her dilde ürün ve kargo hakkındaki tüm soruları yanıtlar. Ücretsiz, sonsuza kadar.
Her soru gerçekleşmek üzere olan bir satış ya da ayrılmak üzere olan bir müşteridir
Satış öncesi sorudan gece yarısı sepetine, daha önce alışveriş yapmış müşteriye kadar tawk.to her aşamada yanınızda.
“Sepete ekle” ile “satın al” arasındaki soru.
“Bana olur mu?” “Ne zaman gelir?” “İade edebilir miyim?” Yanıt satışı belirler. Kayıtlı yanıtlar sık sorulan soruları tek dokunuşla çözer; böylece sekme kapanmadan şüphe ortadan kalkar.
- ·Beden, stok ve kargo için kayıtlı yanıtlar
- ·Doğrudan ürün sayfasında yanıtlayın
- ·Müşteri başka yere tıklamadan satışı yakalayın
Gece yarısı geride bıraktıkları sepet.
“Siparişim nerede?” “İade politikanız nedir?” Yapay zekâ asistanı, mağazanızdaki bilgilerden yararlanarak günün her saati yanıt verir; böylece gece yarısı oluşan şüphe sabah iade talebine değil siparişe dönüşür.
- ·Ürün ve politika sayfalarınızdan yapay zekâ yanıtları
- ·Sipariş durumu ve iadeler, 24/7
- ·Takip edebilmeniz için e-postayı kaydeder
Tekrar gelen alıcınız ilk satıştan daha değerlidir.
İkinci sipariş ilkinden daha kolay olmalı. Her sohbet bir kişiye bağlanır; böylece geri dönen müşteri mesaj attığında siparişlerini, bedenini ve son sorduğu şeyi zaten bilirsiniz.
- ·Her kişi için tam sipariş ve sohbet geçmişi
- ·Notlar, etiketler ve iletişim bilgileri tek görünümde
- ·Kaldığınız yerden devam edin
“Sadece bakıyorum”dan “yine satın alacağım”a
Mağaza, ödeme ve sonrasındaki sipariş: aynı konuşma, konuştuğu dil ne olursa olsun müşteriyi tüm yolculuk boyunca izler.
- 1Browsing
Satışı belirleyen soruyu yanıtlayın.
Beden, malzemeler, kargo ücreti — o anda yanıtlayın ve göz atan kişiyi alıcıya dönüştürün.
- 2At checkout
Sepet boşalmadan tereddüdü yakalayın.
Beklenmedik kargo ücreti veya iade endişesi satışın bittiği andır. Canlı yanıt verin ve ödeme sürecini ilerletin.
- 3After the sale
Bir siparişi sonrakine dönüştürün.
“Siparişim nerede?” ve “bunu iade edebilir miyim?” soruları anında yanıtlanır; her konuşma sonraki ziyaret için kişinin kaydında kalır.
Eksiksiz bir ürün, ücretsiz numune değil
Tek kişilik dükkândan tanınmış markalara kadar güvenilen ve ücretsiz planıyla gerçek bir mağazayı çalıştıran aynı platform.
- ✓Kullanıcı başına ücret yok. Destek, pazarlama, kurucu; tüm ekibi sisteme ekleyin.
- ✓Kurduğunuz gün kullanıma hazır. Herhangi bir mağazaya veya platforma tek bir kod parçacığı ekleyin.
- ✓Web, iOS, Android, Mac ve Windows. Her yerden yanıtlayın.
Gidin, satış yapın.
Soruları biz yakalarız.
Siparişlerin arasında mağazanıza ekleyin. Ücretsiz, sonsuza kadar.