Milyonlarca şirket milyarlarca müşteriyi memnun ediyor .
Müşteri yolculuğunun her temas noktasında olağanüstü deneyimler oluşturmak için ihtiyacınız olan her şey.
Her ay 3 milyardan fazla kişi tawk.to üzerinden etkileşim kuruyor
%100 Ücretsiz - Nedenini okuyun
Sarah K
Sipariş onayımı bulamıyorum
James L
Kurumsal fiyatlandırmanız var mı?
Amir Hassan
Ürün hasarlı geldi
Lena Müller
Widget renklerini özelleştirebilir miyim?
Ryan Mitchell
YNT: API entegrasyonu
Sophie Carter
Widget kurulumu için yardıma ihtiyacım var
Emily Watson
Faturalandırma sorusu
James Rivera
Özellik isteği
Merhaba, dün sipariş verdim ancak onay e-postası gelmedi.
14:45
Bunu duyduğuma üzüldüm! Sizin için hemen kontrol edeyim.
14:46
Sipariş onayımı bulamıyorum
14:48
Gelen Kutusu
Tüm kanalları tek bir yerden yanıtlayın
CRM
Yanıt vermeden önce her müşteriyi tanıyın
Satış Hattı
İlk merhabadan kazanılan satışa kadar her fırsat
Otomasyonlar
Gece gündüz anında yapay zekâ yanıtları
Bilgi Bankası
Müşterilerin kendi bulabileceği yanıtlar
Aktiviteler
Yazışıp durmadan randevu oluşturma
Sohbet Widget’ı
Widget’ı markanıza uyarlayın
Geri Bildirim
Müşteriler sıradaki yenilik için oy versin
Araçlara boğulmak
Sohbet bir uygulamada. Kişiler başka birinde. Görevler üçüncüsünde. Sosyal medya her yerde. Mesajlar her yönden yağıyor — hiçbir şey birbiriyle konuşmadığı için yanıtlar gözden kaçıyor, takipler duruyor ve müşteriler bekliyor.
3 yeni mesaj
Son düzenleme 6 gün önce
12 okunmamış
Kart incelemede takıldı
2 özel mesaj yanıtsız
Taslak hiç gönderilmedi
Değerli işletmeler ilişkilere değer verir
Milyonlarca işletme tawk.to ile çalışıyor —
Yanıtsız kalan görüşmeler her yerde aynı görünür.
Sonunda her şey birbirine bağlı
Her fırsat, toplantı, destek talebi ve fikir aynı kişi kaydına bağlanır. Baştan sona tek sistem.
Tüm talepler, tek kontrol paneli
Sırf yetişebilmek için uygulamalar arasında gidip gelmek zorunda kalmazsınız.
Görüşmeler kişilere dönüşür
Biriyle bir kez konuşun; geçmişi, bir sonraki görüşme için kişi kaydında dursun.
Bir adı eksiksiz profile dönüştürün
Şirket, unvan ve doğrulanmış ayrıntılar doldurulur; böylece kiminle görüştüğünüzü bilirsiniz.
Her şeyi aşamalarınızda ilerletin
Fırsat, sipariş veya başvuru; her biri ilerler ve hangi aşamada olduğunu görürsünüz.
Nelerin tamamlandığını ve sırada ne olduğunu görün
Aramalar, notlar ve görevlerin tümü kişi kaydına eklenir; sonraki adım açıkça görülür.
Her sorunu çözülene kadar takip edin
Bir talep satış değil de sorunsa aynı kişi kaydında destek talebine dönüşür ve siz kapatana kadar açık kalır.
Bir sonraki ürününüzü müşteriler şekillendirir
Destek verdiğiniz kişiler fikirlerle geri gelir. En çok oy alanları herkese açık bir yol haritasına, yayınlandıklarında da değişiklik günlüğüne dönüştürürsünüz.
İhtiyacınız olan tüm araçlar. Müşteri yolculuğunun her adımı için.
Sizin gibi düşünen ve sizden öğrenen yapay zekâ.
Her yanıtın arkasında insanlar varken günün her saati anında cevap. Yapay zekâ rutin soruları herhangi bir saatte ve herhangi bir dilde anında yanıtlar.Ekibiniz hiçbir makinenin yapamayacağı kısmı üstlenir: yanıtları inceler, hatalı olanları düzeltir ve yapay zekânın yararlandığı bilgileri sağlar. Her düzeltme bir sonraki yanıtı iyileştirir. Bir görüşmenin gerçekten insana ihtiyaç duyduğu anda ise kişi tüm geçmiş ve bağlamla devralır.
tawk.to’yu geliştiren ekip her gün müşteri görüşmelerine yanıt veriyor. Kendimizin kullanmak istediği araçları geliştiriyoruz.
Tek kod parçası. Dakikalar içinde yayında.
Yapıştırın ve ücretsiz olarak yayına geçin. Geri kalanı kontrol panelinizde: sohbeti özelleştirin, kanallarınızı açın, ekibinizi ekleyin. Geliştirici gerekmez.
Tek bir JavaScript kod parçası. Derleme yok, mühendislik talebi yok, yeniden dağıtım yok.
iOS, Android, macOS ve Windows için yerel uygulamalar. Her ekranda görüşmeye kaldığınız yerden devam edin.
Sizinle büyüyen tek platform — köşe başındaki dükkândan Fortune 500 şirketlerine kadar güveniliyor
Milyonlarca işletme tawk.to kullanıyor — işler arasında sohbet yanıtlayan tek kişilik girişimciden tanıdığınız markaların destek ekiplerine kadar hepsi aynı ücretsiz platformda. Her ay üç milyardan fazla kişi tawk.to üzerinden etkileşime geçiyor.
“Kendi müşterilerinizle konuşmak için para ödemek zorunda olmamalısınız.” — Robert, Kurucu, tawk.to
Tüm neden bu: tawk.to.
Müşterileri bulundukları yerde memnun edin
Her mesajı geldiği anda yanıtlayın. Hızlı bir yanıt satışı kazandırır, iyi bir görüşme müşteriyi geri getirir. Sonsuza kadar ücretsiz; dakikalar içinde kurulur ve yayına geçer.