14/07/2021
Dear Jared,
Thank you for your patience.
This brochure will provide you with an insight into the tawk.to features and paid add-ons.
We’re excited to announce that tawk.to is now the #1 most widely used live chat application in the world. We’ve captured 20+% of the market and are recognized as the fastest-growing company in the space with 1.7+ Billion people interacting with a tawk.to widget each and every month — that’s 1 in every 3 people online.
We’ve achieved this by making our customers our partners. We bring them closer to their customers to help them grow their businesses.
We understand that, more than ever before, People Prefer to Message.
Customers have spoken loud and clear. Messaging is their channel of choice, and you need to be where your customers are when they need you the most.
At tawk.to, our mission is to provide Equal Access To Opportunity.
We exist to make it easier for businesses to communicate and transact with their customers, no matter where they are or how they pay, for millions of users.
We welcome the opportunity to work with Camp Bow Wow and look forward to a meaningful and long-lasting collaboration.
Monitorea y chatea con tus clientes en tiempo real en un widget personalizado para tu marca o comparte un enlace e inicia un chat en una página de chat alojada.
Asigna tickets y haz un seguimiento en un centro de soporte integrado. Ten conocimiento sobre qué agente respondió por última vez y busca conversaciones pasadas por palabra clave.
Comparte información y capacita a los clientes para que se ayuden a sí mismos en una Base de Conocimientos con capacidad de búsqueda. Añade artículos y videos para guiar a los usuarios y responder PREGUNTAS FRECUENTES.
Captura el recorrido del cliente en una sola vista. Observa chats previos y correos electrónicos de soporte de tickets. Con todos tus datos en un solo lugar, tienes el contexto para hacer que cada conversación sea relevante.
El widget tawk.to facilita el inicio de conversaciones con los visitantes de tus sitios web. Estarás ahí cuando te necesiten con mensajería ilimitada, ticketing y tu propia Base de Conocimientos – todo 100% GRATIS.
Compatible con todos los navegadores modernos, tawk.to es completamente seguro y está repleto de funciones premium. Añade un widget a cualquier sitio web. Comparte un enlace a una Página de Chat alojada gratuitamente. Inicia un chat en cualquier lugar, desde tu correo electrónico o tu tarjeta de presentación.
Nuestros Agentes Contratados ayudan a tus clientes como agentes internos a través del chat en vivo. Podemos cubrir cualquier horario o zona horaria hasta 24x7 - 365. Planes a partir de 1$/hora.
Los asistentes virtuales ofrecen servicios administrativos y creativos internos. Obtén ayuda para todo, desde cómo contestar el teléfono adecuadamente hasta cómo gestionar el diseño gráfico y la contabilidad.
Elimina nuestra marca y añade la tuya propia a tu widget y a los correos electrónicos de los tickets. Agrega una URL personalizada a tus páginas alojadas y a la Base de Conocimientos.
Disfruta de conversaciones cara a cara, ofrece demostraciones de productos y atrae a más clientes a tu sitio, desde un enlace o en eventos virtuales.
TIEMPO COMPLETO
$220
/hora
40 hrs / wk
Programa hasta 40 hrs a la semana, ideal para conectarse con los clientes durante las horas comerciales o unas pocas horas al día.
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento.
DOBLE TURNO
$150
/hour
80 hrs / wk
¿Necesitas cubrir dos turnos? Programa 80 horas a la semana y estate disponible con más frecuencia para tus prospectos y clientes.
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento.
DÍAS Y FINES DE SEMANA
$110
/hour
128 hrs / wk
¿Tardes y fines de semana agitados? ¿Más de 18 horas al día? Programa 128 horas a la semana y estaremos allí para ayudarte.
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento.
MEJOR VALOR
$1
/hour
24x7-365
El plan que nos hizo famosos: a un precio imbatible de $1/hora, te mantenemos cubierto las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Tus clientes van a amarte.
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento.
Katie Robinson, All Car Shop
Crearemos un chat grupal en tu tablero y seleccionaremos un grupo de agentes para conocer tu negocio y responder a los chats de la misma manera que tú los responderías.
Utiliza el Planificador de Agentes para establecer los horarios para responder al chat. Los agentes pueden buscar todos los recursos disponibles para responder a nuevas consultas, incluidos los chats previos.
Tus agentes recopilan los datos de contacto y responden al chat. Si un Agente no puede encontrar la respuesta, asignará un ticket al miembro del equipo que pueda tenerla.
Después de que un ticket haya recibido una respuesta, actualizamos tu Base de Conocimientos. La próxima vez que recibamos esa pregunta, podemos responder inmediatamente con la respuesta obtenida previamente.
Your VA will have extensive customer service experience and a strong command of the English language, both written and spoken. The VA can be recruited for both inbound and outbound phone-based roles.
This is a month-by-month service. You can upgrade, downgrade or cancel the service by providing a one-month notice period. Please note: the final price point is affected by both the number of hours and the tasks/skill sets required of your VA.
BAJO DEMANDA
$15
/Hora
1 hr blocks
¿Tienes una fecha límite que cumplir? ¿Necesitas ayuda para ponerte al día? ¡Contrata a un AV para que te ayude a optimizar tu día!
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento
5 horas/semana
$225
/Mes
5+ hrs / wk
¿Necesitas ayuda con las tareas semanales para las que nadie tiene tiempo? ¡Contrata a un AV para que te ayude a mantenerte encaminado!
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento
MEDIO TIEMPO
$750
/Mes
20+ hrs / wk
El negocio va bien. El trabajo se acumula ¿Necesitas a alguien en quien puedas confiar para hacer las cosas? ¡Contrata a un AV Dedicado!
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento
MEJOR VALOR
TIEMPO COMPLETO
$1200
/Mes
40+ hrs / wk
¿Necesitas a alguien que aprenda a entender tu negocio tan bien como tú? ¡Contrata a un AV Dedicado en el que puedas confiar!
Sin contratos fijos. Sube o baja de categoría y cancela en cualquier momento
Haznos saber lo que buscas. Tu AV será contratado específicamente según los requisitos que envíes ¿Necesitas ciertas habilidades y experiencia? ¡Podemos ayudar!
Realizaremos una preselección y nos aseguraremos de que el AV cumpla con tus requisitos, tenga excelentes habilidades de comunicación y una conexión a Internet confiable.
Una vez que hayamos reducido la lista, es tu turno de conocer a los candidatos más calificados a través de una videollamada. De esta manera, tú tomarás la decisión final. Haznos saber.
Acuerda un horario y discute los mejores medios de comunicación. Luego, fija un día y una hora para incorporar a tu AV. Felicitaciones, ¡has delegado con éxito!
$19.00/mes (pagado anualmente)
$29.00/mes (pagado mensualmente)
$29.00/mes (pagado anualmente)
$49.00/mes (pago mensual)
Amplía tus horas de servicio y nunca pierdas un chat con los Agentes Contratados de tawk.to
Dime más
Recupera tu tiempo y haz lo que importa con los servicios de Asistencia Virtual de tawk.to.
Muéstrame cómo
Chatea cara a cara y ofrece demostraciones en vivo con la extensión de Video + Voz + Compartir pantalla
Show me how
Pon tu marca en primer lugar con la Extensión llamada Quitar Marca de tawk.to
Aprende más
Schedule a follow up
Nos complace anunciar que tawk.to es ahora la aplicación de chat en vivo número #1 más utilizada en el mundo. Hemos captado más del 20% del mercado y somos reconocidos como la empresa de más rápido crecimiento en este ámbito con más de 1.700 millones de personas que interactúan con un widget de tawk.to cada mes, es decir, 1 de cada 3 personas en línea.
Entendemos que, más que nunca, la gente prefiere enviar mensajes.
The green widget you see below this text is the tawk.to live chat widget, if you click it you will see the window maximize and you will be able to chat with the tawk.to team 24×7-365. You can add a chat widget like this on your own site, with your own custom colors, messages, size, position and language. Click the widget and give it a try!