{"id":108084,"date":"2022-08-10T10:55:59","date_gmt":"2022-08-10T10:55:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tawk.to\/why-free\/"},"modified":"2023-03-27T09:48:22","modified_gmt":"2023-03-27T09:48:22","slug":"why-free","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tawk.to\/pt-br\/why-free\/","title":{"rendered":"Por que o tawk.to \u00e9 gratuito?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"108084\" class=\"elementor elementor-108084 elementor-58282\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-03b94c6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"03b94c6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e4153b3\" data-id=\"e4153b3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d92a6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8d92a6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Por que o tawk.to \u00e9 gratuito?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff29cc9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff29cc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Provavelmente n\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea pensa ..<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-98e1fd5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"98e1fd5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1dcc103\" data-id=\"1dcc103\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb52ccd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb52ccd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primeiramente, deixe-me agradecer por dedicar um tempo para aprender sobre n\u00f3s, estamos honrados por voc\u00ea estar considerando tawk.to.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7266519 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7266519\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div 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atendendo <strong>bilh\u00f5es<\/strong> de consumidores finais.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Quem<\/strong> somos e <strong>quais<\/strong> nossas aspira\u00e7\u00f5es para o futuro.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nossa miss\u00e3o e prop\u00f3sito, e explicar o qu\u00e3o importante <strong>voc\u00ea<\/strong> \u00e9 para nos ajudar a atender a ambos.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">e fornecerei meus dados caso voc\u00ea tenha mais d\u00favidas.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-46a3e3a\" data-id=\"46a3e3a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9f9581 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a9f9581\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tawk.to\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/robert-tawk-sm-res470x470-oub07h9ak7jkl2i0a8h2l2th8dsntg1khsubwck59c.png\" title=\"robert-tawk-sm-res470x470\" alt=\"robert-tawk-sm-res470x470\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fa393e8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fa393e8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando lan\u00e7amos pela primeira vez em outubro de 2013, tawk.to certamente teria sido considerado um participante atrasado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Os incumbentes que vieram antes de n\u00f3s abriram o caminho &#8211; embora isso n\u00e3o nos assustou, pois o que estava dispon\u00edvel no mercado simplesmente n\u00e3o se encaixava no nosso caso de uso e, mais importante, realmente n\u00e3o resolvia o(s) problema(s) que as empresas realmente estavam enfrentando.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Iniciamos essa jornada como clientes insatisfeitos com software de chat ao vivo inscritos em fornecedores que n\u00e3o ouviram nossos coment\u00e1rios.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36a15fa elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"36a15fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\u201cNunca subestime um participante atrasado \u2013 eles come\u00e7am aprendendo com todos os seus erros.\u201d\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5656775 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5656775\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na \u00e9poca, percebemos que havia outras empresas por a\u00ed que se sentiam da mesma forma que n\u00f3s:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">que os pre\u00e7os de SaaS cobrados por nossos concorrentes n\u00e3o eram atraentes para muitos casos de uso.<\/span><\/li><\/ul><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">que a confiabilidade e a responsabilidade dos fornecedores simplesmente n\u00e3o correspondiam a uma ferramenta t\u00e3o importante quanto a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">que havia tantos recursos ben\u00e9ficos ausentes, pois os aplicativos concorrentes foram criados em torno de modelos de receita de \u201ccobran\u00e7a por assento\u201d, em oposi\u00e7\u00e3o a um modelo centrado no agente como o tawk.to, que fazia mais sentido para n\u00f3s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">que n\u00e3o havia aplicativos de chat multi locat\u00e1rios no mercado, que oferecessem a capacidade de gerenciar v\u00e1rias bases de clientes separadas com um login.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">que o custo de pagar pelo software em si n\u00e3o \u00e9 a maior barreira para as empresas oferecerem o chat ao vivo como um canal, mas sim o custo da equipe para responder aos chats 24 horas por dia, 7 dias por semana, que \u00e9 t\u00e3o proibitivo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">que s\u00f3 porque existem centenas de concorrentes conhecidos, n\u00e3o significava que precisamos segmentar seus clientes para ganhar participa\u00e7\u00e3o de mercado, poder\u00edamos entrar e ajudar a aumentar o tamanho do bolo, n\u00e3o o tamanho da nossa fatia.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">que era bizarro que quando visitamos os sites de muitos concorrentes, eles estavam e ainda est\u00e3o \u2013 quase sempre offline. Se voc\u00ea vai oferecer o bate-papo ao vivo como seu produto principal e n\u00e3o us\u00e1-lo voc\u00ea mesmo, h\u00e1 claramente um problema.)<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e35684 elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"8e35684\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\"N\u00e3o se engane pensando que seus concorrentes sabem mais do que voc\u00ea, opini\u00f5es e ideias s\u00e3o como cotovelos - todo mundo tem dois. Fa\u00e7a sua pesquisa para obter alguma vis\u00e3o, apoie-a com sua intui\u00e7\u00e3o... e acima de tudo, esteja preparado para ser paciente... muito... paciente. Leva pelo menos uma d\u00e9cada para construir um sucesso 'da noite para o dia'.\"\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4818e3f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4818e3f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5bf58e7\" data-id=\"5bf58e7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a75b858 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a75b858\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<table>\r\n<thead>\r\n  <tr>\r\n    <th >Classifica\u00e7\u00e3o<\/th>\r\n    <th >Tecnologia<\/th>\r\n    <th >Quota de Mercado<\/th>\r\n  <\/tr>\r\n<\/thead>\r\n<tbody>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>1<\/center><\/td>\r\n    <td >tawk.to<\/td>\r\n    <td >20.07%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>2<\/center><\/td>\r\n    <td >Zendesk<\/td>\r\n    <td >12.25%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>3<\/center><\/td>\r\n    <td >Facebook<\/td>\r\n    <td >9.63%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>4<\/center><\/td>\r\n    <td >Live Chat<\/td>\r\n    <td >6.36%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>5<\/center><\/td>\r\n    <td >Tidio<\/td>\r\n    <td >5.44%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>6<\/center><\/td>\r\n    <td >Intercom<\/td>\r\n    <td >4.34%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>7<\/center><\/td>\r\n    <td >Zoho<\/td>\r\n    <td >3.60%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>8<\/center><\/td>\r\n    <td >Pure Chat<\/td>\r\n    <td >3.49%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>9<\/center><\/td>\r\n    <td >Drift<\/td>\r\n    <td >3.25%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n  <tr>\r\n    <td ><center>10<\/center><\/td>\r\n    <td >Olark<\/td>\r\n    <td >3.11%<\/td>\r\n  <\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-54106a8\" data-id=\"54106a8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48162bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48162bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com <a href=\"https:\/\/www.datanyze.com\/market-share\/live-chats--14\">Datanyze<\/a> e <a href=\"https:\/\/trends.builtwith.com\/widgets\/live-chat\/traffic\/Entire-Internet\">BuiltWith<\/a>, (as entidades independentes que rastreiam a participa\u00e7\u00e3o de mercado no mercado de chat ao vivo), existem atualmente 206 concorrentes de chat ao vivo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, como poder\u00edamos entrar (atrasados) em um mercado t\u00e3o lotado e ainda competir?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Especialmente quando<\/span> :<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o fomos os primeiros a comercializar.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o somos financiados por VC.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o estamos sediados no Vale do Sil\u00edcio.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nosso fundador n\u00e3o foi para Stanford ou Harvard.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nossos concorrentes s\u00e3o multibilion\u00e1rios, empresas de capital aberto. )<\/span><\/li><\/ul><div><span style=\"font-weight: 400;\">Bem simples:<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9ebf40a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9ebf40a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2b067b7\" data-id=\"2b067b7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d185839 elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"d185839\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\"Se voc\u00ea quer <strong>ser<\/strong> um anomalia, \u00e9 melhor come\u00e7ar a <strong>agir<\/strong> como um anomalia\"\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8c73b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8c73b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a tabela acima, tawk.to \u00e9 agora o aplicativo de chat ao vivo n\u00ba 1 <strong>mais usado<\/strong> no mundo, capturamos mais de 20% do mercado, somos a empresa que mais cresce no espa\u00e7o e <strong>mais de 1,7 bilh\u00e3o<\/strong> as pessoas interagem com uma ferramenta tawk.to todos os meses &#8211; isso \u00e9 1 em cada 3 pessoas online.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-833d4f2 elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"833d4f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\tSe voc\u00ea est\u00e1 focado em seus concorrentes, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 focado em seu cliente - comprometa-se a chegar o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel de seu cliente, apaixone-se de verdade pelo problema que voc\u00ea resolve para eles e n\u00e3o pode perder .\"\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4db954d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4db954d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muito simples :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fizemos de <strong>voc\u00ea<\/strong>, nosso cliente, nosso parceiro \u2013 e tornamos nossa miss\u00e3o e nosso prop\u00f3sito aproxim\u00e1-lo de seus clientes \u2013 para ajud\u00e1-lo a expandir seus neg\u00f3cios e evoluir com <strong>voc\u00ea<\/strong> em <strong>sua<\/strong> jornada empreendedora.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A quest\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea nos fez <strong>quem<\/strong> e <strong>o que<\/strong> somos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu feedback, suas ideias, sua opini\u00e3o, sua paci\u00eancia e sua lealdade &#8211; tawk.to foi moldado e moldado, no que voc\u00ea queria que fosse. Voc\u00ea \u00e9 nosso criador.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando seus clientes enviam mensagens para voc\u00ea, <strong>voc\u00ea \u00e9 tawk.to.<\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">E para tawk.to, voc\u00ea \u00e9 tudo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como resultado, <strong>milh\u00f5es<\/strong> de usu\u00e1rios de neg\u00f3cios com vis\u00e3o de futuro agora usam o tawk.to para se aproximar de seus clientes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o havia como entrar em um espa\u00e7o incrivelmente competitivo e lotado e apenas tentar construir uma ratoeira melhor. Isso \u00e9 suic\u00eddio empresarial.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, ignoramos nossos concorrentes e focamos em nossos clientes \u2013 uma estrat\u00e9gia que muitos consideram como \u201ccolocar os antolhos\u201d \u2013 chamamos isso de segredo do nosso sucesso.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">E acredite em mim quando digo a voc\u00ea, sei que isso soa como hip\u00e9rbole, embora quando coisas simples, como apenas <strong>estar dispon\u00edvel<\/strong> para ajudar os clientes a instalar a ferramenta, se tornasse um grande diferencial, sab\u00edamos que est\u00e1vamos no caminho certo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como resultado, tawk.to oferece suporte ao vivo 24\u00d77\u2013365. Nunca fechamos, voc\u00ea sempre pode nos contatar.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b585cb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b585cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Receita por proximidade com seus clientes, como isso funciona exatamente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e27c3f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e27c3f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deixe-me explicar<\/span>:<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Apenas ser gr\u00e1tis <strong>nunca<\/strong> seria suficiente &#8211; tawk.to tinha que ser o melhor.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao planejar nosso modelo, descobrimos que<\/span>\u00a0:<\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quer\u00edamos construir um modelo centrado no agente, para que um agente pudesse compartilhar propriedades com colegas sem ter que ter duas contas completamente separadas. Algo que ningu\u00e9m mais faz.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quer\u00edamos criar colabora\u00e7\u00e3o em equipe (pense no slack + zendesk) em um painel, oferecendo mensagens diretas, grupos\/canais e chat tudo em um.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quer\u00edamos que todos usassem nosso software sem ter que gastar quantias tolas de $, ou seja, realmente gr\u00e1tis.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nosso suporte tinha que estar dispon\u00edvel 24\u00d77\u2013365, com o compromisso de encantar absolutamente nossos usu\u00e1rios. Confira nossas <a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/stories\/\">hist\u00f3rias de clientes.<\/a><\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quer\u00edamos monetizar apenas na jun\u00e7\u00e3o em que nossos clientes obt\u00eam valor e se beneficiam, n\u00e3o apenas limitando o acesso a determinados recursos ou impondo limites de tempo aos produtos.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2fb5f5 elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"f2fb5f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\"Um cliente pagar\u00e1 por um <strong>recurso<\/strong> por um m\u00eas, ele pagar\u00e1 pelos <strong>benef\u00edcios<\/strong>  por toda a vida.\"\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fffb73e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fffb73e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ent\u00e3o, como o tawk.to realmente gera receita?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdf05db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cdf05db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, agora voc\u00ea est\u00e1 se perguntando&#8230; como conseguimos enviar um produto repleto de recursos &#8211; em 27 idiomas diferentes, para bilh\u00f5es de consumidores, enquanto fornecemos suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 horas por dia, para milh\u00f5es de usu\u00e1rios corporativos de forma totalmente gratuita e ainda conseguimos manter nossas luzes acesas?<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea deseja remover a pequena marca \u201cPowered by tawk.to\u201d de nossos produtos, cobramos US$ 19\/m\u00eas. N\u00e3o o remova, e \u00e9 gr\u00e1tis para toda a vida.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea n\u00e3o quiser ficar sentado e responder chats o dia todo, <a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/pt-br\/hire-chat-agents\/\">faremos isso por voc\u00ea por US$ 1\/hora<\/a>. Sim, voc\u00ea leu certo \u2013 $ 1\/h para agentes ao vivo treinados profissionalmente, incrivelmente talentosos e falantes nativos, que s\u00e3o completamente treinados para responder a chats em nome de sua empresa 24\u00d77\u2013365.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora\u2026 provavelmente h\u00e1 tr\u00eas coisas que voc\u00ea est\u00e1 pensando<\/span>:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53e71fd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"53e71fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Como um agente terceirizado pode responder em nome da minha empresa <br \/>Eles n\u00e3o conhecem o meu neg\u00f3cio. Levaria uma eternidade para eles aprenderem tudo.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b9dc21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b9dc21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse \u00e9 um equ\u00edvoco muito comum. Vamos fazer um exerc\u00edcio r\u00e1pido para ilustrar:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se eu te perguntasse:<\/span><\/p><p><strong>Qual \u00e9 a altura do edif\u00edcio do Empire State em Nova York?<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea provavelmente n\u00e3o consegue responder a essa pergunta de mem\u00f3ria. Embora em cerca de 5 segundos, voc\u00ea possa me fornecer uma resposta muito precisa via Google.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Viu o que voc\u00ea fez l\u00e1?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd0435a elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"dd0435a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\tUm agente n\u00e3o precisa se <b>lembrar<\/b>  de todas as respostas poss\u00edveis, ele s\u00f3 precisa saber <b>onde<\/b>  encontrar a resposta.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9311b3c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9311b3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja, pela pura natureza do nosso neg\u00f3cio, simplesmente <strong>tivemos<\/strong> que investir muito na constru\u00e7\u00e3o de um sistema de chat com foco na <strong>Experi\u00eancia do Agente<\/strong> \u2013 j\u00e1 que todo o nosso neg\u00f3cio depende de nossos agentes respondendo em nome de centenas de casos de uso de clientes diferentes, de todo lugar no mundo 24\u00d77\u2013365.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por isso que realmente acreditamos que temos um dos melhores aplicativos de mensagens comerciais do mundo. Em termos de desenvolvimento de software, isso se chama \u201ccomer sua pr\u00f3pria comida de cachorro\u201d<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao responder em nome de diferentes clientes, de todas as formas e tamanhos, obtemos acesso e mergulhamos profundamente em muitos casos de uso diferentes aos quais n\u00e3o ter\u00edamos exposi\u00e7\u00e3o. Isso nos ajudou a iterar constantemente o software para que todos de nossos usu\u00e1rios gratuitos tamb\u00e9m se beneficiem. Lembre-se de que \u00e9 99% de todos os nossos usu\u00e1rios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00f3s n\u00e3o vendemos software de bate-papo, oferecemos o melhor e mais testado e comprovado software em um ambiente de escala massiva do mundo real, totalmente gratuito.<\/span><\/p><p><b>Todos ganham.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A pr\u00f3xima pergunta \/ coment\u00e1rio \/ observa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode ter \u00e9:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5eae0f2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5eae0f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Como voc\u00ea pode escalar um servi\u00e7o de agente contratado por US$ 1\/h? Este n\u00e3o \u00e9 um modelo escal\u00e1vel.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-baf155c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"baf155c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na verdade, \u00e9. Voc\u00ea simplesmente n\u00e3o consegue ver \u2013 e essa \u00e9 a m\u00e1gica.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce6fc6b elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"ce6fc6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\tOs neg\u00f3cios mais atraentes do mundo s\u00e3o os neg\u00f3cios que ningu\u00e9m mais considera atraentes. \u00c9 isso que nos anima.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1b61da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1b61da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos fornecedores de SaaS tentam construir software escal\u00e1vel e &#8216;sem interven\u00e7\u00e3o&#8217; \u2013 e ent\u00e3o todos eles inevitavelmente se concentram em \u201cChurn\u201d (o termo que o mundo SaaS usa para descrever a diferen\u00e7a entre a % de usu\u00e1rios que se inscrevem em seu servi\u00e7o, contra deixar seu servi\u00e7o )<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eles ent\u00e3o competem em recursos e competem em pre\u00e7o, para uma corrida at\u00e9 o fundo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Competimos em valor. E apenas em valor.<\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Acreditamos tamb\u00e9m que muitos empres\u00e1rios n\u00e3o querem realmente um software de chat ao vivo. O que eles realmente querem \u00e9 mais passos, mais vendas e garantir que seus clientes tenham um \u00f3timo CX. Sabemos que essa afirma\u00e7\u00e3o \u00e9 uma coisa incrivelmente bizarra de se dizer, desde o produtor do aplicativo de chat mais usado do mundo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora essa seja a verdade.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O mundo mudou, e as expectativas dos consumidores mudaram juntos. Todos n\u00f3s esperamos que as empresas nos respondam t\u00e3o rapidamente quanto nossos amigos e familiares, e que <strong>estejam onde estamos<\/strong>, que \u00e9 nas mensagens.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria dos donos de empresas simplesmente n\u00e3o tem a capacidade para ficar l\u00e1 respondendo chats o dia todo, ent\u00e3o para aqueles que t\u00eam, oferecemos um software de chat totalmente gratuito. E para aqueles que n\u00e3o t\u00eam, resolvemos esse problema por US$ 1\/h.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Compare o seguinte:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32b504e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"32b504e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Modelo 1 - O modelo SaaS tradicional<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22adb03 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22adb03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa tradicional de SaaS de chat ao vivo orientada por assinatura que vende software por US$ 40\/vaga\/m\u00eas. Eles vendem uma assinatura do software e competem com outras empresas de SaaS em recursos. Quanto mais frequentemente eles se comunicam com voc\u00ea e fornecem suporte, quanto menores forem suas margens.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se eles conseguirem vender 1 lugar para voc\u00ea e mant\u00ea-lo inscrito por 12 meses, o LVC (Valor Vital\u00edcio de um Cliente) \u00e9 de $ 480. Ent\u00e3o, eles n\u00e3o podem gastar muito tempo com voc\u00ea durante um per\u00edodo de 12 meses, ou seu modelo n\u00e3o \u00e9 lucrativo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea precisa ent\u00e3o contratar o chat, que se voc\u00ea pretende rodar 24&#215;7 e pagar digamos $15\/h por um agente decente, vai custar: $131.400\/ano apenas para ter 1 agente dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15e6e7b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15e6e7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Modelo 2 - O modelo tawk.to<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0636de4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0636de4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um modelo orientado a valor como tawk.to, onde oferecemos nosso software gratuitamente e, como resultado, obtivemos ado\u00e7\u00e3o em massa. Caso voc\u00ea decida assinar nosso servi\u00e7o de agente de chat contratado (<strong>press\u00e3o zero<\/strong> para faz\u00ea-lo), treinaremos um agente para voc\u00ea em seu neg\u00f3cio e custar\u00e1 $ 1\/h. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, voc\u00ea quer gastar $ 131.400\/ano ou $ 8.736\/ano?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">E voc\u00ea quer lidar com um provedor de software que perde dinheiro se falar com voc\u00ea com muita frequ\u00eancia ou quer lidar com tawk.to, onde fornecer suporte ao cliente de classe mundial \u00e9 o n\u00facleo do nosso neg\u00f3cio?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1438460 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1438460\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Voc\u00ea agora \u00e9 o n\u00famero 1, para onde a partir daqui? Qual \u00e9 a miss\u00e3o?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3ffe97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3ffe97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo organismo vivo neste planeta existe para estar a servi\u00e7o de outra coisa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O sol d\u00e1 luz e calor. As abelhas polinizam flores e nos d\u00e3o mel. Alguns animais d\u00e3o sua vida para que outros possam prosperar. Nosso prop\u00f3sito aqui, assim como qualquer outro ser vivo neste mundo louco em que todos coexistimos, \u00e9 simplesmente dar o m\u00e1ximo que pudermos. Sejam ferramentas, empregos, tempo, dinheiro, cuidado, oportunidade, empatia, compaix\u00e3o, conselho ou perd\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nossa miss\u00e3o no tawk.to \u00e9 simplesmente dar:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-870285a elementor-blockquote--skin-boxed elementor-blockquote--align-center elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"870285a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t<strong>Igualdade de Acesso \u00e0 Oportunidade<\/strong><br>\nTodas as empresas, independentemente do tamanho ou localiza\u00e7\u00e3o, devem ter acesso \u00e0s melhores ferramentas para se comunicar e realizar transa\u00e7\u00f5es com seus clientes, e monetizamos apenas na jun\u00e7\u00e3o em que nossos clientes obt\u00eam valor e benef\u00edcio, n\u00e3o apenas dando ou limitando o acesso a determinados recursos .\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-524b703 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"524b703\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, acreditamos que voc\u00ea <strong>nunca<\/strong> deve pagar para se comunicar com seus clientes, eles s\u00e3o seus clientes &#8211; e se voc\u00ea estiver usando tawk.to; voc\u00ea nunca precisar\u00e1.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como resultado, agora lan\u00e7amos e estamos trabalhando nos seguintes produtos e servi\u00e7os:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/pt-br\/live-chat\/\">Chat ao Vivo<\/a> (pelo que nos tornamos famosos)<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/pt-br\/chat-pages\/\">P\u00e1ginas de Chat<\/a>\u00a0\u2013 Transforme links em conversas, perfeitas para empresas que n\u00e3o possuem um site.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/academy\/knowledge-base\/\">Base de Conhecimento<\/a> \u2013 uma central de ajuda hospedada totalmente gratuita, para que os pr\u00f3prios clientes possam encontrar as respostas.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/pt-br\/ticketing\/\">Bilhete<\/a> \u2013 Software gratuito de bilhete inteligente que fornece o contexto que voc\u00ea precisa para ajudar a resolver os problemas do cliente na primeira resposta.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Pagamentos no Chat<\/strong> (Alpha j\u00e1 dispon\u00edvel) \u2013 Fa\u00e7a transa\u00e7\u00f5es com seus clientes diretamente na ferramenta de chat.<\/span><\/li><li><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(Beta, em breve!) \u2013 Gerencie todos os seus contatos e eventos em todos os canais, tenha uma vis\u00e3o completa da jornada do cliente de cima para baixo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mensagens<\/strong> (Beta, em breve!) \u2013 Esteja realmente onde seus clientes est\u00e3o com integra\u00e7\u00f5es com Facebook, Google RCS, Telegram, SMS e redes sociais. Responda em um painel, em todos os canais de mensagens ass\u00edncronas<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Telefone<\/strong> (Beta em breve!) \u2013 Fa\u00e7a chamadas de voz e SMS diretamente no painel.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/pt-br\/hire-chat-agents\/\">Contrate Agentes de Chat<\/a> \u2013 Muitas empresas simplesmente n\u00e3o t\u00eam tempo ou m\u00e3o de obra para ficar l\u00e1 respondendo chats o dia todo. Assim, por apenas US$ 1 por hora, treinamos agentes de chat para voc\u00ea e respondemos em nome da sua empresa.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/pt-br\/hire-virtual-assistant\/\">Assistentes Virtuais<\/a> \u2013 Para clientes que exigem recursos dedicados, agora oferecemos assistentes virtuais dedicados a partir de apenas US$ 7\/h. De designers a administradores, RH, contabilidade e entrada de dados &#8211; Libere seu tempo, organize-se e simplifique seu dia de trabalho.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ae7db4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ae7db4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Em resumo:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bbe0ff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bbe0ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Foi uma longa leitura, mas espero que agora voc\u00ea nos conhe\u00e7a um pouco melhor.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, se voc\u00ea est\u00e1 pensando em construir sua pr\u00f3pria empresa, mesmo no espa\u00e7o de chat ao vivo, e acha que pode fazer um trabalho melhor do que o que est\u00e1 dispon\u00edvel no mercado, e tem uma ideia de como diferenciar sua oferta de servi\u00e7os para ganhar (ou crescer) quota no mercado; ent\u00e3o dizemos <strong>v\u00e1 em frente!<\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o d\u00ea ouvidos aos pessimistas, eles n\u00e3o sabem mais do que voc\u00ea \u2013 e muitas vezes menos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como um de nossos her\u00f3is de startups disse uma vez:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba3d7ad elementor-blockquote--align-left elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"ba3d7ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\u201cA m\u00eddia quer sucessos da noite para o dia (para que eles tenham algu\u00e9m para derrubar). Ignore-os. Ignore os cr\u00edticos pioneiros que nunca t\u00eam o suficiente para jogar. Ignore seus investidores que querem t\u00e1ticas comprovadas e resultados instant\u00e2neos previs\u00edveis. Em vez disso, ou\u00e7a aos seus clientes reais, sua vis\u00e3o e fa\u00e7a algo para o longo prazo. Porque esse \u00e9 o tempo que vai demorar.\u201d\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-q-footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-blockquote__author\">Seth Godin, empres\u00e1rio.<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ef09f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ef09f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vou at\u00e9 dizer que estou dispon\u00edvel para lhe dar alguns conselhos sobre como fazer isso, esta torta \u00e9 <strong>grande o suficiente<\/strong> para todos comerem &#8211; <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rdassisi\/\">entre em contato comigo<\/a>, eu ficaria muito feliz em ter um conversa com voc\u00ea. N\u00e3o deixe que os concorrentes em um mercado o assustem. Sou um livro aberto, todos podemos compartilhar ideias &#8211; e posso aprender algo com voc\u00ea.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos empreendedores temem que um mercado lotado signifique que n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para novos participantes e que modelos de neg\u00f3cios n\u00e3o escal\u00e1veis n\u00e3o valem a pena; embora tawk.to tenha provado o contr\u00e1rio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se todo mundo est\u00e1 dizendo que sua ideia n\u00e3o vai funcionar, n\u00e3o \u00e9 escal\u00e1vel, ou o modelo simplesmente n\u00e3o \u00e9 sexy. Ignore-os. Com um planejamento cuidadoso, uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida de crescimento e um USP apertado, voc\u00ea pode competir t\u00e3o bem quanto qualquer outra pessoa \u2013 independentemente de quando voc\u00ea decidir entrar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea s\u00f3 precisa olhar at\u00e9 Nokia? Kodak? Blackberry? e Yahoo? para reconhecer que s\u00f3 porque uma marca foi l\u00edder de mercado em um ponto no tempo, isso n\u00e3o significa que 2 garotas\/caras em uma garagem n\u00e3o podem construir, lan\u00e7ar e competir.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a10510 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2a10510\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;waves&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-top\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M421.9,6.5c22.6-2.5,51.5,0.4,75.5,5.3c23.6,4.9,70.9,23.5,100.5,35.7c75.8,32.2,133.7,44.5,192.6,49.7\n\tc23.6,2.1,48.7,3.5,103.4-2.5c54.7-6,106.2-25.6,106.2-25.6V0H0v30.3c0,0,72,32.6,158.4,30.5c39.2-0.7,92.8-6.7,134-22.4\n\tc21.2-8.1,52.2-18.2,79.7-24.2C399.3,7.9,411.6,7.5,421.9,6.5z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-21170ca\" data-id=\"21170ca\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce49158 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ce49158\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">As Pessoas Preferem Mensagem<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f6e6c41 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f6e6c41\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ebff68e\" data-id=\"ebff68e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e5b3cdf\" data-id=\"e5b3cdf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-037b1a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"037b1a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seus clientes falaram alto e claro, as mensagens s\u00e3o o canal de escolha deles \u2013 e voc\u00ea precisa estar onde seus clientes est\u00e3o, quando eles mais precisam de voc\u00ea.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-260cf38\" data-id=\"260cf38\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3842425 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3842425\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-20 elementor-top-column elementor-element elementor-element-aa559f4\" data-id=\"aa559f4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-20 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class=\"elementor-icon-list-text\">Configura\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-20 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ebd0a9d\" data-id=\"ebd0a9d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f643135 elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-start elementor-mobile-align-center elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"f643135\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item 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