{"id":73012,"date":"2021-02-09T11:38:01","date_gmt":"2021-02-09T11:38:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tawk.to\/online-offline\/"},"modified":"2022-03-14T22:41:54","modified_gmt":"2022-03-14T22:41:54","slug":"online-offline","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tawk.to\/es\/online-offline\/","title":{"rendered":"Online Offline"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"73012\" class=\"elementor elementor-73012 elementor-47241\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d17127d elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d17127d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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elementor-element-d27af01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d27af01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conectado y desconectado<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c2ac440 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c2ac440\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div 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href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/widget-design\/\" class=\"elementor-item\">Dise\u00f1o del widget<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73068\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/online-offline\/\" class=\"elementor-item\">Conectado y desconectado<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73067\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/pre-chat-form\/\" class=\"elementor-item\">Formulario previo al chat<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73066\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/triggers\/\" class=\"elementor-item\">Activadores<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73065\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/responding-to-chats\/\" class=\"elementor-item\">Responder a los chats<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73064\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/shortcuts-and-tabs\/\" class=\"elementor-item\">Atajos y pesta\u00f1as<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73063\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/three-tips-for-great-chats\/\" class=\"elementor-item\">Tres consejos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73062\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/collaborating-with-your-team\/\" class=\"elementor-item\">Colaborando con tu equipo<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73061\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/features-2\/\" class=\"elementor-item\">Caracter\u00edsticas<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73060\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/conclusion\/\" class=\"elementor-item\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-d546cbe\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73070\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/introduccion\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Introducci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73069\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/widget-design\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Dise\u00f1o del widget<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73068\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/online-offline\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Conectado y desconectado<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73067\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/pre-chat-form\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Formulario previo al chat<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73066\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/triggers\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Activadores<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73065\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/responding-to-chats\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Responder a los chats<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73064\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/shortcuts-and-tabs\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Atajos y pesta\u00f1as<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73063\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/three-tips-for-great-chats\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Tres consejos<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73062\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/collaborating-with-your-team\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Colaborando con tu equipo<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73061\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/features-2\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Caracter\u00edsticas<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-73060\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/es\/conclusion\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fd76c31\" data-id=\"fd76c31\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap 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fa-chevron-left\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Anterior<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-12 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d76a6db\" data-id=\"d76a6db\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-152c2627 elementor-align-justify elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"152c2627\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-xs\" 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tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1931\" aria-expanded=\"false\">Descripci\u00f3n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1932\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1932\" aria-expanded=\"false\">Links<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1931\" aria-expanded=\"false\">Descripci\u00f3n<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1931\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1931\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><h4><b>Conectado y desconectado<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay 3 razones principales por las que las personas van a visitar tu sitio web:<\/span><\/p><p>1. <span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1n buscando informaci\u00f3n.<\/span><br \/>2. <span style=\"font-weight: 400;\">Se quieren contactar contigo.<\/span><br \/>3. <span style=\"font-weight: 400;\">Quieren realizar transacciones contigo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar en l\u00ednea y disponible para tus visitantes ser\u00e1 un beneficio en todas estas situaciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con tawk.to, puedes establecer tu estado en <\/span><b>En l\u00ednea, Ausente e Invisible<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ausente le permitir\u00e1 a la gente saber que puedes estar disponible o no para responder a sus chats. Invisible es lo mismo que estar sin conexi\u00f3n, excepto que puedes ver los chats en el tablero de control, pero no puedes unirte a ellos. Se usa para monitorear chats.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando t\u00fa, o uno de los miembros de tu equipo, haya iniciado sesi\u00f3n en tawk.to, el widget aparecer\u00e1 en l\u00ednea. Y cuando nadie est\u00e1 conectado, el widget aparecer\u00e1 sin conexi\u00f3n, que se ver\u00e1 m\u00e1s o menos as\u00ed.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ayudarte a estar en l\u00ednea con m\u00e1s frecuencia, hemos desarrollado una aplicaci\u00f3n para Android e IOS. Te permitir\u00e1 responder a los chats sobre la marcha. Simplemente busca tawk.to y desc\u00e1rgalo de la tienda de aplicaciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En realidad, debes cerrar la sesi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n tawk.to para desconectar el widget. Si cierras la aplicaci\u00f3n en tu tel\u00e9fono m\u00f3vil, el widget permanecer\u00e1 en l\u00ednea y entonces existe la posibilidad de que se pierdan algunos chats.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes agregar miembros del equipo, familiares y amigos a tu propiedad tawk.to para que puedan ayudarte a responder los chats entrantes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, puedes estar pensando: \u00bfcu\u00e1ndo deber\u00eda estar en l\u00ednea? La respuesta simple es en todo momento. Tu sitio web est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, por lo que alguien debe estar all\u00ed para responder a tus visitantes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si necesitas ayuda, tenemos un equipo de agentes que pueden estar disponibles para responder en tu nombre. Y si est\u00e1s interesado en probarlo, ofrecemos una prueba gratuita de 7 d\u00edas. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta la descripci\u00f3n a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De no poder estar all\u00ed las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, hay una manera de programar el widget para que se conecte y desconecte autom\u00e1ticamente en un momento determinado. Lo llamamos Programador de widgets. Desde el tablero tawk.to, ve a ADMINISTRACI\u00d3N. Selecciona WIDGET DE CHAT. Luego haz clic en AVANZADO en la secci\u00f3n de PROGRAMADOR.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, cuando est\u00e9s considerando cu\u00e1ndo tener tu widget en l\u00ednea o sin conexi\u00f3n, quiero que pienses en estas cosas:<\/span><\/p><p>1. \u00bf<span style=\"font-weight: 400;\">Qui\u00e9n es mi p\u00fablico objetivo? D\u00f3nde est\u00e1n ubicados?<\/span><br \/>2. \u00bf<span style=\"font-weight: 400;\">Existe la posibilidad de que visiten el sitio web fuera del horario de atenci\u00f3n?<\/span><br \/>3. <span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1l es el beneficio para m\u00ed de estar en l\u00ednea, \u00bftanto a corto como a largo plazo?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A corto plazo, \u00bfvoy a conseguir m\u00e1s ventas? \u00bfVoy a encontrar informaci\u00f3n valiosa sobre mis productos o servicios?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Considera los beneficios a largo plazo, el visitante volver\u00e1 al sitio web porque tuvo una gran experiencia la primera vez que estuvo all\u00ed.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o enlaces a los art\u00edculos relevantes en nuestra base de conocimientos, consulta la descripci\u00f3n a continuaci\u00f3n. Tambi\u00e9n tenemos chat en vivo 24\/7 disponible en nuestro sitio web.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, hablaremos sobre el formulario previo al chat y c\u00f3mo puedes capturar los detalles de un visitante incluso si se pierde el chat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende M\u00e1s:<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/help.tawk.to\/es\/article\/usar-el-programador-del-widget\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uso del Programador de Widget<\/span><\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/help.tawk.to\/es\/article\/cambia-el-comportamiento-del-widget-en-tu-sitio\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cambia c\u00f3mo se comporta el widget en tu sitio<\/span><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1932\" aria-expanded=\"false\">Links<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1932\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1932\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><h6 style=\"margin-bottom: 5px;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/vl-online-away-and-invisible-status\/\" rel=\"noopener\"><strong>Online, Away and Invisible Status<\/strong> <i class=\"fa fa-external-link-alt\"><\/i> <\/a><\/h6>\n<p>You can set your status as an agent to either Online, Away or Invisible Status.<\/p>\n<h6 style=\"margin-bottom: 5px;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/vl-how-to-invite-and-manage-agents\/\" rel=\"noopener\"><strong>How to Invite and Manage Agents<\/strong> <i class=\"fa fa-external-link-alt\"><\/i> <\/a><\/h6>\n<p>tawk.to is an Agent Centric chat application, which means every agent has their own account and you can share Properties.<\/p>\n<h6 style=\"margin-bottom: 5px;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/vl-using-the-widget-scheduler-feature\/\" rel=\"noopener\"><strong>Using the Widget Scheduler Feature<\/strong> <i class=\"fa fa-external-link-alt\"><\/i> <\/a><\/h6>\n<p>To create a Schedule for the Widget to be Online or Offline.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ef7b2c elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-tabs-view-horizontal elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"5ef7b2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"h-tabs\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9951\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9951\" aria-expanded=\"false\">Descripci\u00f3n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9952\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9952\" aria-expanded=\"false\">Contents<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9953\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9953\" aria-expanded=\"false\">Links<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9951\" aria-expanded=\"false\">Descripci\u00f3n<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9951\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9951\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><h4><b>Conectado y desconectado<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay 3 razones principales por las que las personas van a visitar tu sitio web:<\/span><\/p><p>1. <span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1n buscando informaci\u00f3n.<\/span><br \/>2. <span style=\"font-weight: 400;\">Se quieren contactar contigo.<\/span><br \/>3. <span style=\"font-weight: 400;\">Quieren realizar transacciones contigo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar en l\u00ednea y disponible para tus visitantes ser\u00e1 un beneficio en todas estas situaciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con tawk.to, puedes establecer tu estado en <\/span><b>En l\u00ednea, Ausente e Invisible<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ausente le permitir\u00e1 a la gente saber que puedes estar disponible o no para responder a sus chats. Invisible es lo mismo que estar sin conexi\u00f3n, excepto que puedes ver los chats en el tablero de control, pero no puedes unirte a ellos. Se usa para monitorear chats.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando t\u00fa, o uno de los miembros de tu equipo, haya iniciado sesi\u00f3n en tawk.to, el widget aparecer\u00e1 en l\u00ednea. Y cuando nadie est\u00e1 conectado, el widget aparecer\u00e1 sin conexi\u00f3n, que se ver\u00e1 m\u00e1s o menos as\u00ed.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ayudarte a estar en l\u00ednea con m\u00e1s frecuencia, hemos desarrollado una aplicaci\u00f3n para Android e IOS. Te permitir\u00e1 responder a los chats sobre la marcha. Simplemente busca tawk.to y desc\u00e1rgalo de la tienda de aplicaciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En realidad, debes cerrar la sesi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n tawk.to para desconectar el widget. Si cierras la aplicaci\u00f3n en tu tel\u00e9fono m\u00f3vil, el widget permanecer\u00e1 en l\u00ednea y entonces existe la posibilidad de que se pierdan algunos chats.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes agregar miembros del equipo, familiares y amigos a tu propiedad tawk.to para que puedan ayudarte a responder los chats entrantes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, puedes estar pensando: \u00bfcu\u00e1ndo deber\u00eda estar en l\u00ednea? La respuesta simple es en todo momento. Tu sitio web est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, por lo que alguien debe estar all\u00ed para responder a tus visitantes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si necesitas ayuda, tenemos un equipo de agentes que pueden estar disponibles para responder en tu nombre. Y si est\u00e1s interesado en probarlo, ofrecemos una prueba gratuita de 7 d\u00edas. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta la descripci\u00f3n a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De no poder estar all\u00ed las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, hay una manera de programar el widget para que se conecte y desconecte autom\u00e1ticamente en un momento determinado. Lo llamamos Programador de widgets. Desde el tablero tawk.to, ve a ADMINISTRACI\u00d3N. Selecciona WIDGET DE CHAT. Luego haz clic en AVANZADO en la secci\u00f3n de PROGRAMADOR.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, cuando est\u00e9s considerando cu\u00e1ndo tener tu widget en l\u00ednea o sin conexi\u00f3n, quiero que pienses en estas cosas:<\/span><\/p><p>1. \u00bf<span style=\"font-weight: 400;\">Qui\u00e9n es mi p\u00fablico objetivo? D\u00f3nde est\u00e1n ubicados?<\/span><br \/>2. \u00bf<span style=\"font-weight: 400;\">Existe la posibilidad de que visiten el sitio web fuera del horario de atenci\u00f3n?<\/span><br \/>3. <span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1l es el beneficio para m\u00ed de estar en l\u00ednea, \u00bftanto a corto como a largo plazo?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A corto plazo, \u00bfvoy a conseguir m\u00e1s ventas? \u00bfVoy a encontrar informaci\u00f3n valiosa sobre mis productos o servicios?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Considera los beneficios a largo plazo, el visitante volver\u00e1 al sitio web porque tuvo una gran experiencia la primera vez que estuvo all\u00ed.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o enlaces a los art\u00edculos relevantes en nuestra base de conocimientos, consulta la descripci\u00f3n a continuaci\u00f3n. Tambi\u00e9n tenemos chat en vivo 24\/7 disponible en nuestro sitio web.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, hablaremos sobre el formulario previo al chat y c\u00f3mo puedes capturar los detalles de un visitante incluso si se pierde el chat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende M\u00e1s:<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/help.tawk.to\/es\/article\/usar-el-programador-del-widget\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uso del Programador de Widget<\/span><\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/help.tawk.to\/es\/article\/cambia-el-comportamiento-del-widget-en-tu-sitio\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cambia c\u00f3mo se comporta el widget en tu sitio<\/span><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9952\" aria-expanded=\"false\">Contents<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9952\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9952\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><div style=\"padding: 10px 30px;\">\n<h6><strong>Conectado y desconectado<\/strong><\/h6>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/introduction\/?lang=es\">Introduction<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 30s<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/widget-design\/?lang=es\">Dise\u00f1o del widget<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 3min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/online-offline\/?lang=es\">Conectado y desconectado<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 4min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/pre-chat-form\/?lang=es\">Formulario previo al chat<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 3min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/triggers\/?lang=es\">Activadores<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 3min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/responding-to-chats\/?lang=es\">Responder a los chats<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 2min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/shortcuts-and-tabs\/?lang=es\">Atajos y pesta\u00f1as<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 3min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/three-tips-for-great-chats\/?lang=es\">Tres consejos para un chat exitoso<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 2min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/collaborating-with-your-team\/?lang=es\">Colaborando con tu equipo<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 3min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/features-2\/?lang=es\">Caracter\u00edsticas<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 4min<\/span>\n<br><\/br>\n<a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/conclusion\/?lang=es\">Conclusi\u00f3n<\/a> <span class=\"sm-txt\">Video: 1min<\/span>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9953\" aria-expanded=\"false\">Links<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9953\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9953\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><h6 style=\"margin-bottom: 5px;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/vl-online-away-and-invisible-status\/\" rel=\"noopener\"><strong>Online, Away and Invisible Status<\/strong> <i class=\"fa fa-external-link-alt\"><\/i> <\/a><\/h6>\n<p>You can set your status as an agent to either Online, Away or Invisible Status.<\/p>\n<h6 style=\"margin-bottom: 5px;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/vl-how-to-invite-and-manage-agents\/\" rel=\"noopener\"><strong>How to Invite and Manage Agents<\/strong> <i class=\"fa fa-external-link-alt\"><\/i> <\/a><\/h6>\n<p>tawk.to is an Agent Centric chat application, which means every agent has their own account and you can share Properties.<\/p>\n<h6 style=\"margin-bottom: 5px;\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/vl-using-the-widget-scheduler-feature\/\" rel=\"noopener\"><strong>Using the Widget Scheduler Feature<\/strong> <i class=\"fa fa-external-link-alt\"><\/i> <\/a><\/h6>\n<p>To create a Schedule for the Widget to be Online or Offline.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>101 Masterclass de mensajer\u00eda empresarial Conectado y desconectado Contenido Anterior Siguiente Descripci\u00f3n Links Descripci\u00f3n Conectado y desconectado Hay 3 razones principales por las que las personas van a visitar tu sitio web: 1. 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