القانون العام لحماية البيانات

ماهو نظام الجي بي أر (القانون العام  لحماية البيانات)

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679) هي لائحة يعتزم بموجبها البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي والمفوضية الأوروبية تعزيز وتوحيد حماية البيانات لجميع الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي (EU). فهو يضع قواعد حماية بيانات متسقة في جميع أنحاء أوروبا وينطبق على الشركات الموجودة في الاتحاد الأوروبي والشركات العالمية التي تعالج البيانات الشخصية للأفراد في الاتحاد الأوروبي. دخلت اللائحة حيز التنفيذ في 25 مايو 2018.

كيف يؤثر القانون العام لحماية البيانات عليك؟

إذا قمت بمعالجة البيانات الشخصية لأي شخص في الاتحاد الأوروبي ، فسيتم تطبيق القانون العام لحماية البيانات عليك بغض النظر عما إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أم لا. إلى جانب تعزيز خصوصية بيانات المستخدم وتوحيدها عبر دول الاتحاد الأوروبي ، سيتطلب ذلك التزامات جديدة أو إضافية من جميع المنظمات التي تتعامل مع البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي ، بغض النظر عن مكان وجود المنظمات نفسها.

يمكنك قراءة لائحة حماية البيانات العامة الكاملة هنا.

تم شرح مفهوم “البيانات الشخصية” الخاص باللائحة العامة لحماية البيانات في هذه المقالة.

كيف يكون تطبيق tawk.to متوافقاً مع اللائحة العامة لحماية البيانات؟

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد في tawk.to. تُعد حماية معلومات عملائنا و خصوصية مستخدميهم أمراً بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحن ملتزمون بمساعدة مستخدمي tawk.to لمساعدتهم على الحفاظ على امتثالهم للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

هذه هي الإجراءات التي اتخذناها للتأكد من أن tawk.to يستوفي شروط اللائحة التنظيمية لحماية البيانات :

تحديثات السياسات

قمنا بتحديث سياسة الخصوصية وشروط الخدمة وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات ولضمان الشفافية فيما نفعله ببياناتك والبيانات التي نسمح لك بجمعها من المستخدمين لديك. إذا وعندما يتم إجراء أي تغييرات أخرى ، سنبلغك بالتحديثات التي تطرأ على سياساتنا.

لقد قدمنا التصديق الذاتي للاتحاد الأوروبي – الولايات المتحدة والولايات المتحدة -سويسرا. إن إطار عمل درع حماية الخصوصية التي تم تصميمها من قبل وزارة التجارة الأمريكية والمفوضية الأوروبية والإدارة السويسرية لتزويد الشركات على جانبي المحيط الأطلسي بآلية للامتثال لمتطلبات حماية البيانات عند نقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي وسويسرا إلى الولايات المتحدة الداعمة للتجارة عبر الأطلسي.

tawk.to مسجّل أيضاً في مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة.

قد نقوم أيضاً بمعالجة البيانات الشخصية التي يرسلها عملاؤنا المتعلقة بالأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية عبر آليات الامتثال الأخرى ، بما في ذلك اتفاقيات معالجة البيانات بناءً على البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. يمكنك طلب نسخة من tawk.to عن الشرط التعاقدي القياسي هنا.

أدوات وميزات لمساعدتك على الامتثال لأحكام القانون العام لحماية البيانات

لقد أصدرنا ميزات وأدوات تساعدك على الامتثال لطلبات البيانات من المستخدمين لديك.

– قدرة الوكيل على حذف جهات الاتصال
– تصدير التذاكر والمحادثات من قبل وكلاء للزائر
– إعدادات الخاصية لتعطيل تسجيل IP للزائر
– نموذج الموافقة على خصوصية البيانات من واجهة الزائر

أدوات وميزات تساعدنا على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات

– الحذف الآلي لحساب الوكيل
– أداة تصدير البيانات

اتفاقية معالجة البيانات مع المعالجات الفرعية لدينا

لقد أبرمنا اتفاقيات تجهيز البيانات (DPA) مع موردينا لضمان حماية بياناتك وبيانات المستخدمين لديك – تجد فيما يلي قائمة بالمعالجات الفرعية.

أمن البيانات

نحن نأخذ الأمن على محمل الجد هنا في tawk.to ، هذا هو تركيزنا منذ اليوم الأول. كجزء من الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، نواصل مراجعة تدبيرنا والردود الأمنية على شكل متواصل لنظل ممتثلين.